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一句話打動人心的說話術/六月號經理人月刊主題學習 2019-06-27
職場大講堂 - -
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一句話說服任何人
打動人心的說話術
英文有一句俚語是這樣:「牽馬到河邊容易,逼馬飲水難。」(You can lead a horse to water but you can’t make him drink.),意即設好有利條件,還是很難強迫他人順著你的意思做。
除非,你先餵馬吃點鹽,讓他覺得口渴,有喝水的必要。 餵馬吃鹽,是一種說服技巧,就像《伊索寓言》裡〈北風與太陽〉故事,北風和太陽打賭,如何脫去旅人的大衣?不是用強風吹,而是讓他覺得熱「自動」脫下。
學會打動人心,就能說服任何人。
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