在競爭激烈的市場，提供優質產品、服務只是基本生存條件，如何吸引消費者忠誠、持續購買，才是企業存續的關鍵。「一流的企業做品牌，二流的公司出產品」，頂尖的企業老闆最關注的從來不是賺錢，而是企業使命、社會責任、國家情懷，以品牌認同凝聚粉絲忠誠。

　　你是否想過到底消費者怎麼選擇產品？依靠什麼決定是否購買？不論原因是品牌、是企業文化、是消費者當下心境、是口碑推薦，我敢說，肯定不會是因為一則阻擋了消費者聊天、讀訊息、看影片的廣告。因此有效的「訊息」才是你的光明活路，因為訊息正是二十一世紀的新勢貨幣，懂得搶先使用、妥善運用、活用新勢貨幣，正是你與你的企業，跨越競爭拔地而起的最佳籌碼。

請聽「知名度時代：讓消費者找到你，瘋狂愛上你」作者蔡嫦琪的分享