＊「政策一點通」單元

勞動部持續強化直接聘僱、轉換雇主效能及加強仲介管理，完善移工在臺工作及生活服務，回應外界期待

移工失聯人數已趨緩 勞動部將持續改善移工權益

跨部會持續強化失聯移工預防與查緝 今年已遣返失聯移工及非法外國人4.2萬人

【重要澄清】勞動部：杜絕假訊息 絕無引進10萬名印度移工之說

許銘春：引進10萬印度移工就是假訊息 籲請全民拒絕網路流竄不實訊息

LINE@移點通—瞭解移工返鄉休假權益

LINE@移點通—年底了特休還沒有休完該怎麼辦？【特休結算】—多國語言版

113.1.1起產業類移工申請接機服務調整至移工機場關懷暨一站式服務網』登錄

【重要公告】臺中市政府自113年1月1日起轄區調整及移工業務承接資訊

＊勞動部持續強化直接聘僱、轉換雇主效能及加強仲介管理，完善移工在臺工作及生活服務，回應外界期待

民間團體於12月10日舉辦遊行訴求政府承擔起跨國聘僱責任，廢除私人仲介制度。發展署回應，現行引進移工管道多元，雇主可依自身需求選擇，包括自行引進、透過直聘中心專案自國外引進或委託仲介公司辦理引進移工，引進方式仍宜回歸市場機制。另鼓勵雇主直聘、減少移工經濟負擔為勞動部既定政策，並自97年起成立直聘中心，提供雇主直聘移工申辦案件受理及雙語諮詢通譯等服務，為強化國對國直聘機制，近年已與來源國達成協議辦理專案選工，協助雇主自國外引進製造移工，將持續透過雙邊會議協調擴大專案選工工作範圍；另為避免仲介超收買工費問題，亦將加強仲介公司管理與查察，同時透過跨部會合作協力，提供移工雙語化申請表件及通譯服務，完善移工在臺工作及生活服務，回應外界期待。發展署表示，直聘中心採單一窗口服務，協助未委託仲介公司服務的雇主直接聘僱移工，提供申辦案件受理、主動通知雇主聘僱移工期間之管理事項、入廠輔導雇主直接聘僱及官網資訊檢索等服務，每年平均服務雇主人數7,900人，服務移工人數4,800餘人，依112年度服務品質意見調查結果，雇主對於直聘中心服務的整體滿意度達97.6%。為協助雇主自國外引進移工，近年已與4個來源國合作辦理專案選工，迄今已引進約2,300名製造移工，日前也已與印尼達成共識，將專案選工工作類別擴大至機構看護及農業工作；另直聘中心目前配置11名雙語人員，提供移工臨櫃及電話諮詢通譯服務，在申請文件部分，已針對移工自行申辦聘僱、轉出許可等相關申請書表共計26項，提供4國語言雙語翻譯。未來將持續透過雙邊會議協調擴大專案選工工作範圍，並將結合1955、各公立就業服務機構及地方政府，協助提供3方通譯服務。此外，為強化移工轉換雇主媒合服務，已完成全國26個就業中心移工友善環境及作業流程建置，並於彰化、桃園設置雇主聘僱移工轉換服務中心，採一案到底及預約媒合會議，由雙語專人主動提供通譯諮詢、資訊協助及媒合服務；另對於移工因不可歸責事由於轉出期間內未能找到新雇主，可同意延長轉出期間，並已規劃移工可自行下載聘僱及轉換許可文件的簡易作法，協助移工順利轉換雇主，之後也將規劃設置製造業接聘移工增額5%預約登錄專區，優先推介媒合登錄的雇主及移工，並運用移工轉換人力資料庫，提供雇主及移工完善媒合機制。發展署說明，自112年7月起已主動專案訪查轉換雇主的移工，至12月底止將完成訪查263家仲介公司，瞭解有無超收買工費情形，截至112年11月底止，已裁罰9家仲介公司，依超收金額處10至20倍罰鍰及1年以下停業處分。另112年9月6日及10月30日已主動發函請移工團體提供移工陳訴遭超收買工費個案，但至目前都未接獲移工團體提供具體個案，無法追查不法仲介。勞動部呼籲移工及雇主若有遇到仲介公司超收買工費時，立即撥打1955專線申訴檢舉，申訴案件會保密並將嚴格徹查、絕不寬待。未來則將篩選高風險仲介公司（如曾遭申訴超收費用）列為優先查察對象，並將透過LINE@移點通建立通報系統，鼓勵移工線上舉報，如涉嫌不法將立即派案查處。發展署進一步說明，自111年8月起，如移工有非就業服務事項（如勞保給付、職災給付、商業保險理賠、法律扶助、銀行開戶、金融匯兌等）等申辦需求，均可經由直聘中心協助辦理或提供雙語通譯服務，直聘中心也已將勞保相關給付申請表件共計9項，翻譯4國語言供移工運用，截至112年11月底止，已提供1萬餘人次雙語諮詢通譯服務。後續將規劃透過跨部會合作協力，協調整合與移工在臺工作及生活所需服務相關之政府部門，包含居留（內政部）、健保（衛福部）、健檢（衛福部）、稅務（財政部）等，提供移工雙語化申請表件及通譯服務；本部直聘中心及1955專線也將同時配合提供三方通話線上通譯服務。發展署樂見社會各界表達多元意見，均將納入評估，並採穩健務實態度，審慎規劃並積極推動辦理。

＊移工失聯人數已趨緩 勞動部將持續改善移工權益

關於監察院發表「一群在臺灣沒有身分的人—移工為什麼要失聯？」新書，希望各界看到移工是如何在制度的困境下選擇失聯。勞動部表示，今（112）年移工失聯發生人數已趨緩，人權保障不分國籍及身分，將透過跨部會協商從政策面、預防面、查處面及裁罰面加強各項措施，持續強化保障移工權益。勞動力發展署指出，移工在臺人數至112年10月為75.1萬人，其中包含失聯未查獲滯臺移工累計8.5萬人。移工失聯人數及發生率自110年2萬人（2.96%），因受疫情邊境管制，國內缺工致非法聘僱移工情況激增，加上遣返困難，111年失聯發生及滯臺人數大幅增加，111年上升為4.1萬人（5.96%）。但今年3月疫情解封，邊境管制及遣返作業均回復正常，112年至10月底2.7萬人（3.65%），相較111年同期（5.10%）已明顯下降，移工失聯情形逐步趨緩。另移工發生行蹤不明原因包括經濟因素、勞動條件及雇主不當對待等，勞動部近2年從政策面及預防面也特別推動強化移工權益多項措施，包括：自111年5月1日起，規定雇主應為家事移工投保勞工職業災害保險；也自111 年 8 月 10 日起新聘家事移工月薪由 1.7 萬元調至 2 萬元；今年1月1日開辦新聘家事移工入國講習服務，透過案例宣導提升移工對於自身權益認知及後續尋求協助管道；另推動家庭看護移工短期替代照顧服務，加強保障休假權益，112年截至10月止已服務8.6萬人次，短照服務與擴大喘息服務，兩者合計補助額度最高可達52日/年。也針對移工失聯後易流向營造及農業非法工作，自今年6月15日，開放一般營造業總名額1.5萬人；另調高農業移工總名額至1.2萬人，鬆綁小型農戶核配比率及新開放林業移工。後續會透過跨部會合作，加強輔導雇主加強選工及提升法遵認知、避免雇主不當對待，自源頭預防移工失聯。發展署強調，將持續加強宣導移工如遭遇雇主不當對待、積欠薪資或仲介超收費用等情形，立即撥打1955專線檢舉，也將持續運用LINE@移點通，發送工作權益法令資訊，暢通移工申訴求助管道。此外為了減輕移工來臺工作的外國仲介費負擔，已設置直接聘僱聯合服務中心，持續協助雇主直接聘僱移工，近年辦理專案選工已引進約2,300名製造移工，日前也已與印尼達成共識，將專案選工工作類別擴大至機構看護及農業工作。另外，部分移工入境前計畫失聯、蓄意非法工作，也在今年9月4日修正規定加強外國仲介源頭管理責任，建立外國仲介引進移工逾規定失聯人數比率停權機制，依情節輕重處7日至28日停權暫停引進移工來臺。勞動部也持續結合移民署及國安團隊合作查處及加速遣返，在112年2至6月間合作推動「擴大逾期停（居）留外來人口自行到案專案」協助約1.4萬名自行到案的失聯移工返國，至112年10月底也已查獲非法媒介者453人及非法雇主2,568人，均依法重罰。未來也將修法再提高非法媒介者罰則3倍，改為依涉案人數每人罰150萬元，並加重處罰非法僱用，由每案裁罰改為依涉案人數每人罰75萬元。國家推動經濟及社會發展需要，引進移工協助產業運作及家庭照顧長者，對於人權保障不分國籍及身分，勞動部會持續強化保障移工與雇主權益，跨部會協商從政策面、預防面、查處面及裁罰面加強各項作為。

＊跨部會持續強化失聯移工預防與查緝 今年已遣返失聯移工及非法外國人4.2萬人

關於民眾黨總統參選人柯文哲說，失聯移工已達8萬人形成國安問題，應該檢討移工政策，勞動部表示，今（112）年截至11月止，移工失聯發生率3.94%，相較111年同期5.55%已有明顯改善；另內政部移民署等國安團隊今年實施自行到案及專案查處，截至11月已遣返失聯移工2.6萬人，另遣返其他失聯外國人1.6萬人，合計遣返非法外國人已達4.2萬人。勞動部與跨部會積極合作，從政策面、預防面、查處面及裁罰面加強各項措施持續改善。勞動部表示，移工失聯受疫情邊境管制影響，國內缺工致非法聘僱移工情況激增，加上遣返困難，致111年移工失聯人數大幅增加。但今年3月疫情解封，邊境管制及遣返作業均回復正常，112年至11月底移工失聯率已降低到3.94%，相較111年同期5.55%已明顯改善；同時移民署及國安團隊積極查處、鼓勵自行到案及加速遣返，今年截至12月21日止，已遣返查獲及自行到案失聯移工約2.6萬人，另遣返其他失聯外國人1.6萬人，合計已遣返非法外國人4.2萬人。移工發生失聯原因包括經濟因素、勞動條件及雇主不當對待等，勞動部積極跨部會合作，從政策面、預防面、查處面及裁罰面加強各項作為。在預防面，特別推動強化移工權益多項措施，包括：自111年5月1日起，規定雇主應為家事移工投保勞工職業災害保險；也自111 年 8 月 10 日起新聘家事移工月薪由 1.7 萬元調至 2 萬元；112年1月1日開辦新聘家事移工入國講習服務，透過案例宣導提升移工對於自身權益認知及後續尋求協助管道；另推動家庭看護移工短期替代照顧服務，加強保障休假權益，112年截至11月止已服務11.6萬人次，短照服務與擴大喘息服務，兩者合計補助額度每年最高可達52日。在政策面，針對移工失聯後易流向營造及農業非法工作，為鼓勵合法聘僱，減少非法僱用誘因，自112年6月起開放一般營造業1.5萬人；另調高農業移工1.2萬人，鬆綁小型農戶核配比率及新開放林業移工，並放寬機構看護移工增加1.4萬名，也協助產業及家庭雇主留用移工轉任中階技術人力已核准2.2萬人。後續會透過跨部會合作，加強輔導雇主加強選工及提升法遵認知、避免雇主不當對待，自源頭預防移工失聯。　　在查處面及裁罰面，除暢通移工申訴求助管道，持續加強宣導移工如遭遇雇主不當對待、積欠薪資或仲介超收費用等情形，立即撥打1955專線檢舉，也將持續運用LINE@移點通，發送工作權益法令資訊。為加強移工源頭管理，嚇阻非法媒介者誘使移工入境逃逸，勞動部已建立每3個月定期查核外國仲介公司引進移工失聯人數比率機制，一旦逾規定人數比率，就立即停權一定期間不得引進移工來臺；另自今年7月起，啟動人力仲介公司收費查察專案計畫，追查人力仲介公司超收費用情形，避免移工因遭受債務約束而發生失聯。勞動部持續結合移民署及國安團隊加強查處、鼓勵自行到案及加速遣返，112年1月至12月21日止，已遣返查獲及自行到案失聯移工2.6萬人返國；至112年11月底也已查獲非法媒介者488人及非法雇主2,811人，均依法重罰。未來也將修法再提高非法媒介者罰則3倍，改為依涉案人數每人最高罰150萬元，並加重處罰非法僱用，由每案裁罰改為依涉案人數每人最高罰75萬元。

＊【重要澄清】勞動部：杜絕假訊息 絕無引進10萬名印度移工之說

關於國民黨總統候選人侯友宜在政見發表會指出，台灣將開放 「10萬名印度移工來台」之訊息。勞動部已多次嚴正聲明這是 #假訊息，也呼籲國人不要受到誤導、轉傳、以訛傳訛，非常遺憾仍有政黨總統候選人持續錯誤引用。針對勞務合作備忘錄（MOU）內容、相關引進條件產業，也仍有待後續工作層級評估磋商階段，不僅 #尚未簽訂MOU ，更 #沒有所謂的引進10萬名印度勞工 之說。請大家放心，勞動部絕對會嚴格把關，聆聽各界的聲音及意見，加強溝通以消除疑慮。在落實社會安定及促進經濟發展前提下，確保勞工素質，補充產業缺工需求且不影響社會安定。

＊許銘春：引進10萬印度移工就是假訊息 籲請全民拒絕網路流竄不實訊息

許銘春表示，勞動部已多次嚴正澄清，引進10萬印度移工就是假訊息，有心人士一再利用社群媒體流竄假訊息，發表歧視言論、製造對立，勞動部予以嚴厲譴責，並呼籲國人不要受到刻意的選舉操作，全民共同拒假、反假、打假。＼許銘春澄清，開發新興勞動力來源國，為立法院朝野政黨長期共識，並促請行政部門應積極推動。台灣與印度勞務合作備忘錄（MOU）內容、相關引進產業條件，仍有待未來工作層級持續評估磋商，不僅尚未簽訂MOU，更沒有引進10萬印度移工之規劃。許銘春重申，勞動部絕對會嚴格把關，聆聽各界的聲音及意見，加強溝通以消除疑慮。在落實社會安定、保障本國就業機會及促進經濟發展前提下，確保勞工素質，補充產業缺工需求，不會影響社會安定。

＊LINE@移點通—瞭解移工返鄉休假權益

＜瞭解移工返鄉休假權益＞

移工提出返鄉休假的要求，但雇主因自身工作關係無法請假照顧長輩。可以要求移工縮短假期，或是更改請假的日期嗎？

•建議雇主可與移工協商休假期。

•移工休假期間可善用短照服務或喘息服務，提供被照顧者良好的照顧。

若您想要了解更多短照服務的內容或申請方法，可以撥打1955專線或1966長照專線諮詢！

＊LINE@移點通—年底了特休還沒有休完該怎麼辦？【特休結算】—多國語言版

＜年底了特休還沒有休完該怎麼辦？＞

折算工資發給

依據勞動基準法規定，若特休在年度終結前未休完，應折算工資發給。

延長使用期限

經勞資協商同意，也可以選擇將未休完的特休「延長」一年，下一年度請特休時，將優先扣除延長使用期限的特休。

若您為家庭看護工，在勞動契約中如已訂有特別休假規定，若當年度沒有休完所有特休，也可以和雇主協商這些「當年度沒有使用的特休」是否可以換成工資或是延長使用期限喔。

＊113.1.1起產業類移工申請接機服務調整至移工機場關懷暨一站式服務網』登錄

「入出國移工機場關懷服務網」預定於113年1月1日與「移工一站式服務網站」整併更名為「移工機場關懷暨一站式服務網」網址:https://fwots.wda.gov.tw

提醒雇主及仲介113.1.1起產業類移工申請接機服務調整至移工機場關懷暨一站式服務網』登錄。1.僅一作法調整：產業類移工原於移工機場關懷服務網站登錄接機,統一整併至「移工機關懷暨一站式服務網」申請。2.其餘作法均維持不變：登錄時間:3日前，一站式服務:產業移工不需參加(法定文件:仍依請原訂時程辦理聘許可、居留證、健保及勞保)

網站操作問題請致電「移工機場關懷暨一站式服務網」客服中心(02)8791-100(服務時間:週一至週五上午8時30分至17時30分)1955專線、桃園機場服務站(03)398-9002、高雄機場服務站（07)803-6804

＊【重要公告】臺中市政府自113年1月1日起轄區調整及移工業務承接資訊

臺中市政府勞工局為均衡區域服務量能，縮短洽公等待時間及提升服務品質，自113年1月1日起調整本市3個公立就業服務機構服務轄區：

1.北屯區調整由豐原就業服務站

2.南屯區調整由沙鹿就業服務站持續提供相關就業服務資源

3.豐原及沙鹿就業服務站將新增辦理移工轉換雇主及雇主承接移工業務

歡迎市民朋友及本市企業多加利用，詳情請洽市府總機轉36100洽詢！