＊「政策一點通」單元

勞動部公告人力仲介機構評鑑結果，6成4的人力仲介機構取得A級成績

資深看護移工轉任中階技術人力，勞雇雙方都安心！

【澄清稿】勞動力發展署LOGO遭冒用，小心不要受騙

澄清—近日臉書專頁「勞工處勞工服務中心」不法使用勞動部勞動力發展署

LINE@移點通—【雇主不得隨意更動 勞工工作時間】—多國語言版

LINE@移點通—【工作環境安全】—多國語言版

LINE@移點通—照顧工作小訣竅 藥物服用及保存【藥物保存】—多國語言版

LINE@移點通—天災前後應注意戶外活動安全【大雨震後的戶外活動注意安全】—多國語言版

LINE@移點通—垃圾不落地 維持環境好乾淨【垃圾分類_勿隨意丟棄垃圾】—多國語言

LINE@移點通—食物中毒的危險信號【預防食物中毒】—多國語言版

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LINE@移點通—什麼是「權勢性騷擾」？【權勢性騷擾】—多國語言版

＊勞動部公告人力仲介機構評鑑結果，6成4的人力仲介機構取得A級成績

勞動部10月31日公告111年度人力仲介機構評鑑結果，1,231家受評的人力仲介機構中，評鑑成績A級（90分以上）共795家，占64.58%；B級（70分至未滿90分）共372家，占30.22%；C級（未滿70分）共64家，占5.2%，評鑑成績已公告於勞動部勞動力發展署網站，作為雇主挑選人力仲介機構的參考。勞動部表示，為強化人力仲介機構管理及提升服務品質，每年均辦理仲介評鑑，110年度人力仲介評鑑因受疫情影響暫停辦理，為避免仲介機構於暫停評鑑期間有違規處分及外國人行蹤不明比例過高之情形，而無法反映在評鑑成績，勞動部於111年9月16日修正「私立就業服務機構從事跨國人力仲介服務品質評鑑要點」，並於今年度執行人力仲介評鑑時，一併檢視人力仲介機構於暫停評鑑期間是否有「違規處分」及「外國人行蹤不明比率」，以確保人力仲介機構能遵守法令規定。勞動部進一步表示，今（111）年度人力仲介機構評鑑成績為A級家數795家，較上（109）年度人力仲介評鑑A級家數536家，增加259家，原因為仲介評鑑於107年開始推動績優免評制度，如人力仲介機構近2年評鑑成績為A級，且於評鑑期間未違反就業服務法，可免接受評鑑1次後，隔年度接受評鑑時評鑑成績為A級，可再免接受評鑑1次。上（109）年度績優免評的人力仲介機構，於今（111）年度須接受仲介評鑑，這些績優免評的人力仲介機構，為取得較好的評鑑成績，持續維持優良服務品質，並遵守法令規定，在今（111）年度取得評鑑成績A級，隔年可再免接受評鑑1次，因此今年度評鑑成績為A級的家數有顯著提升。此外，今（111）年度人力仲介機構評鑑成績為B級家數372家，較上（109）年度人力仲介評鑑家數462家，減少90家，代表在績優免評制度下，激勵許多評鑑成績為B級的人力仲介公司向上提升。有關今（111）年度績優免評的人力仲介公司以及評鑑結果均已公告於勞動部勞動力發展署全球資訊網站，勞動部提醒，民眾除參考評鑑成績外，亦可於私立就業服務機構評鑑成績查詢系統（https://agent.wda.gov.tw/agentext/agent/QryAgent.jsp），以引進移工類別（家庭類或事業類）、是否曾違法、行蹤不明情形來篩選，或是用視覺化的地圖式搜尋，選擇鄰近的仲介公司，同時，簽約前能夠多方瞭解人力仲介機構所提供的服務項目及收費等情形，以及雙方契約權利義務事項等，以保障自身權益，如對於人力仲介機構收費或其他事項如有任何疑義，可多加利用電話服務中心（電話：02-89956000）專線詢問。

＊資深看護移工轉任中階技術人力，勞雇雙方都安心！

勞動部自去（111）年4月30日起推動「移工留才久用方案」相關措施，協助優秀資深移工轉任為中階技術人力，讓高齡化社會衍生的長期照護人力需求得以補充，並建構更穩健的勞雇關係。越南籍機構看護移工阿恒在工作期間認識了雇主顏先生及其家人，因在臺工作累計年限將屆滿，正好勞動部推動「移工留才久用方案」，便主動詢問顏先生是否願意聘僱她從事中階技術家庭看護工作，於是阿恒在今年9月順利地由顏先生聘僱為中階技術家庭看護工，從此可以安心地繼續留在臺灣工作。雇主顏先生表示，因原聘僱的移工返國後，一直找不到適合的家庭看護移工照顧他臥病在床的妻子，剛好阿恒主動提出願意到家中工作，而且她有多年養護機構工作經驗，把病人交由她照顧非常放心，很感謝勞動部推動「移工留才久用方案」政策，以及在申辧過程中提供的協助，可以讓阿恒轉任為中階技術家庭看護工，繼續在臺從事照顧他妻子的工作。勞動部表示，目前有許多在臺工作的資深移工就像阿恒一樣，具有一定程度的語言溝通能力及技術水準，對於失能者的照顧更是專業，雇主將資深機構或家庭看護移工申請轉任為中階技術家庭看護工，除了可以讓失能者得到專業照顧，不用擔心因為原聘移工在臺累計工作年限屆滿後，必須重新找人的問題外，也不須繳納每月2,000元的就業安定費，至於轉任為中階技術家庭看護工的移工則不用擔心在臺累計工作年限屆滿必須返國，且有長期穩定的工作、較高的收入及職涯發展，可以說「移工留才久用方案」讓雇主與移工雙方都能更加安心。勞動部說明，雇主聘僱資深移工轉任中階技術家庭看護工，在臺工作期間只要連續達6年、或受聘僱於同一雇主累計達6年，或受聘僱於不同雇主所累計工作年資達11年6個月以上，每月總薪資達新臺幣2萬4,000元，具國（閩南）語文能力認定資格及接受20小時補充訓練；或每月總薪資達新臺幣2萬6,000元以上，就可由雇主申請轉任為中階技術家庭看護工，照顧家中的失能者。勞動部統計目前已有超過9千名的資深移工轉任中階技術家庭看護工，期許雇主能更加瞭解政府所推動留用中階技術人力相關政策與措施，為需要長期照護的家庭提供穩固且優質的勞動力，並創造雇主與移工雙贏局面。民眾如想瞭解更多申請資訊，可上「留用外國中階技術工作人力計畫資訊專頁」（https://fw.wda.gov.tw/wda-employer/home/mid-foreign-labor）查詢；如需諮詢相關問題，也可以電洽免付費1955勞工諮詢申訴專線或「移工留才久用服務中心」（03）659-1996，將有專人提供服務。

＊【澄清稿】勞動力發展署LOGO遭冒用，小心不要受騙

近來勞動部勞動力發展署發現該署LOGO遭冒用並設置「勞工處勞工服務中心」Facebook粉絲專頁，利用「自營業、無一定雇主自營工作勞工、臨時工、急難救助、企業貸款、勞工貸款、農民漁民貸款及店家商家貸款」等關鍵字，誘騙民眾加入LINE群組，再藉口可代為申請補助或貸款的名義，來獲取民眾個人身分證號、銀行帳號等個人資料。發展署特此聲明，該粉絲專頁非發展署設置，請民眾務必提高警覺，切勿受騙，並將立即移請地檢署及內政部警政署偵辦。 

發展署表示，勞動部及所屬機關（構）推動各項勞工協助措施及相關訊息，均以勞動部官網、勞動力發展署官網、台灣就業通網站，及勞動部FB、勞動力發展署FB、台灣就業通FB內容為主，如民眾接獲推播廣告被引導需加入群組、或經要求提供個人資料，請務必向勞動部及所屬機關（構）進一步求證，確保自身權益，亦可撥打勞工諮詢申訴專線1955、勞動力發展署免付費客服專線0800-777888洽詢。如涉及其他部會資訊，亦建議向該部會官方網站、FB及聯絡電話洽詢，避免受騙。發展署強烈呼籲民眾勿以身試法，一旦發現不法事證，即移送法辦，絕不寬貸。

＊澄清—近日臉書專頁「勞工處勞工服務中心」不法使用勞動部勞動力發展署LOGO提供不實訊息，勞動力發展署鄭重澄清從未設「勞工處勞工服務中心」提供就業資訊，呼籲民眾勿輕易受騙，如有疑問，也請民眾協助撥打專線，勇於檢舉。

<澄清>

近日臉書專頁「勞工處勞工服務中心」不法使用勞動部勞動力發展署LOGO提供不實訊息，勞動力發展署鄭重澄清從未設置「勞工處勞工服務中心」提供就業資訊，呼籲民眾勿輕易受騙，如有疑問，也請民眾協助撥打專線，勇於檢舉。勞動力發展署已積極蒐證，將儘速移送檢調偵辦，保留民刑事求償權利，並且向臉書平台檢舉要求下架，絕對捍衛機關尊嚴，向不法宣戰！‼️ 勞動力發展署提醒民眾小心勿受騙 ‼️民眾如有相關疑慮，請撥打0800-777-888免付費服務專線

正版勞動力發展署官方臉書專頁 www.facebook.com/wda.gov.tw

＊LINE@移點通—【雇主不得隨意更動 勞工工作時間】—多國語言版

＜雇主不得隨意更動勞工工作時間＞

我們每個月都會排定班表，但老闆常常隨意更動，有時還會臨時減班，讓我們少拿薪資！這種作法是合理的嗎？

依據規定，工作起訖時間、休假日、例假日及輪班換班的排訂，屬於勞動契約的一部分，一旦排定之後，雇主在未經過勞工同意之下，不得隨意調換班表，如有相關勞資爭議，可透過1955專線進行諮詢或申訴喔。

＊LINE@移點通—【工作環境安全】—多國語言版

＜工作環境安全＞

工作上會使用到好多機具，很多都是第一次見到，但雇主沒有提供使用說明和教學，該怎麼辦呢？勞工有權利在安全的環境下工作，如果你針對工作環境安全有任何疑慮，都可以向雇主提出改善的要求；若雇主消極應對，也可透過1955專線向主管機關提出申訴。

＊LINE@移點通—照顧工作小訣竅 藥物服用及保存【藥物保存】—多國語言版

＜照顧工作小訣竅—藥物服用及保存＞

阿公因為有慢性病，每天都要固定吃好幾種粒狀的藥，作為家庭看護該如何協助阿公正確服藥呢？

．粒狀的藥物應搭配溫開水服用

．記錄用藥時間及方法

．保留藥袋及原包裝，不隨意分裝

．一般藥品只需存放於室溫下且避免陽光直射；除非藥袋或容器有特別標示才要冷藏。

＊LINE@移點通—天災前後應注意戶外活動安全【大雨震後的戶外活動注意安全】—多國語言版

＜天災前後 應注意戶外活動安全＞

臺灣在地理位置同時處於颱風廊道及地震帶上，經常可見地震、颱風或是豪大雨等天災

提醒您天災警報前後，應避免非必要的戶外活動，如登山、溪流垂釣或是海邊戲水、觀潮等，才能保障自身的生命安全！

＊LINE@移點通—垃圾不落地 維持環境好乾淨【垃圾分類_勿隨意丟棄垃圾】—多國語言版

＜垃圾不落地 維持環境好乾淨＞

你知道垃圾有哪些分類嗎？除了要記得垃圾不亂丟，更要依據不同類別進行垃圾處理，才能讓環境更加乾淨唷。

一般垃圾：除「資源」及「廚餘」外，一般不可回收之廢棄物

資源垃圾:如紙類、塑膠、玻璃、鐵鋁、廢電池、電子電器，或有回收標誌的物品

生、熟廚餘：

•熟廚餘：熟食類、肉類及加工食品類    •生廚餘：蔬菜水果類、殘渣類及硬殼類

＊LINE@移點通—食物中毒的危險信號【預防食物中毒】—多國語言版

＜預防食物中毒 食物中毒的危險信號＞

•食物烹煮後，在室溫放太久 •生食與熟食交叉污染 •烹調人員衛生習慣不佳 •器具或設備未清洗乾淨 •食物冷藏或加熱處理不足 •水源被汙染  自行烹調時應注意食物保鮮及充分加熱；外食時也可以留意店家的衛生條件。

若您有腹瀉、噁心嘔吐、腹痛或發燒等症狀，請儘速就醫。

＊LINE@移點通—深夜降低音量，讓你我一夜好眠

【夜間安寧宣導】—多國語言版

＜夜間安寧宣導＞深夜降低音量，讓你我一夜好眠

夜間應避免大聲喧嘩、使用非營業用卡拉OK或其他會造成噪音之活動。

＊LINE@移點通—什麼是「權勢性騷擾」？【權勢性騷擾】—多國語言版

＜什麼是「權勢性騷擾」？＞

主管常常在下班之後會傳讓人不舒服的騷擾訊息，鼓起勇氣通報人資，但卻說下班時間就是私人的問題，公司無法介入處理，我到底該怎麼辦才好？

這屬於『權勢性騷擾』！只要您遭遇到以下任一情況，雇主就應積極介入處理並通報！

1.來自事業單位的同一行為人的性騷擾

2.不同事業單位但有共同作業或業務往來關係的同一行為人的性騷擾

3.最高負責人或僱用人的性騷擾

若遭遇到性騷擾情事，可撥打1955專線進行申訴！