＊「政策一點通」單元

感謝移工朋友共榮臺灣 勞動部表揚10名113年全國模範移工

113年模範移工致敬—多國語言版

嚴懲非法雇主及非法媒介 源頭管理遏阻移工失聯

移工一站式服務中心源頭宣導防詐騙 協助打詐零死角

勞動部勞動力發展署澄清未透過WhatsApp協助業者招募員工，提醒民眾小心別受騙！

「移工一站式服務」協助移工與雇主攜手共享雙贏

LINE@移點通—加班費只算本薪 當心加班費給付不足【加班費給付不足】—多國語言

LINE@移點通—發生斷指意外怎麼辦【斷指意外緊急處理】—多國語言版

LINE@移點通—請勿非法打工或兼差【勿非法打工】—多國語言版

LINE@移點通—遵守發薪3原則【發薪原則】

＊感謝移工朋友共榮臺灣 勞動部表揚10名113年全國模範移工

4月29日勞動部在臺北漢來大飯店盛大舉行「113年全國模範勞工暨移工表揚活動」，勞動部為了感謝移工朋友一同努力繁榮臺灣經濟社會，模範移工名額從去（112）年的5名，今年擴增名額選出10名模範移工，並首次特別從國外邀請了21名移工眷屬來臺參加表揚典禮，讓久未相見的模範移工與眷屬在臺相聚，共同見證這份榮耀。 勞動部勞動力發展署說明，去（112）年模範移工僅選出5名，外界反映名額應再增加，以肯定更多優秀的移工，因此今年名額擴增為10名。今（113）年全國模範移工是由各地方政府推薦符合資格的移工參加全國選拔，並由勞動部組成的全國模範移工選拔會議，從本屆報名模範移工的 86 人之中，經過多次討論和票選後，最終遴選出 10 位全國模範移工。這10位移工的工作年資均超過6年，他們的專業能力和貢獻令人矚目，其中3名移工已申請成為中階技術人力，是雇主不可多得的優秀人力，其他模範移工和雇主也將申請中階技術人力，繼續為臺灣產業和社會作出重要貢獻。 本次模範移工代表是越南籍NGUYEN THI HAI（阮氏海），她在花蓮縣吉豐老人養護所服務已達13年，擁有豐富的看護經驗，給予住民舒適的照顧，是不可或缺的優良照護員。在新進移工的指導上，更是不厭其煩地耐心引導，幫助他們融入新環境。她和善且充滿熱情的工作態度，讓雇主及機構內住民都非常讚賞。另外，菲律賓籍的ANGEL VIE GONZALES CORRA已在產線工作6年以上並擔任產線幹部，專業能力優秀，擁有15張技能證照，協助提升產能效率，也協助培育外籍新員工，熱心分享自身經驗，對公司發展及專業傳承有很大貢獻。而來自印尼的SRI HANDAYANI精通國語與臺語，來臺從事家庭照顧工作已經11年，照顧長輩如同親人般相處，不但同理陪伴長輩，也細心掌握照護長輩的技巧，連醫院的護理師都讚譽有佳。而其他模範移工，不論來自菲律賓、泰國、印尼或是越南，來臺工作都已超過6年以上，並且在製造業、屠宰業、漁撈工作、家庭看護等工作領域，展現認真又積極的工作態度，不但在工作主動學習、提升自我能力，更是雇主不可或缺的得力助手，並協助指導其他移工。 模範移工展現了專業技能、責任心和積極進取的態度，為臺灣的勞動市場和社會作出重要貢獻。為感謝這些遠離家鄉來臺工作的優良模範移工，勞動部和外交部、移工來源國駐臺機構合作，首次從移工母國邀請眷屬包括移工的父親、配偶、子女及姐弟兄嫂共21人來臺，多數眷屬都是第1次來臺，平時只能透過手機視訊聯絡感情，這次能來臺當面與許久未相見的模範移工相聚，並走訪體驗臺灣文化，最後也一同參加表揚典禮活動，見證模範移工的榮耀，十分感動。勞動部感謝他們的努力和奉獻，並將持續提升移工在臺灣的工作及生活待遇，維護移工朋友權益。

＊113年模範移工致敬—多國語言版

＜向113年模範移工致敬＞

•製造工作 ANGEL VIE GONZALES CORRAL-安琪薇

•製造工作 KIBUNMA THIRASIT-第拉西

•海洋漁撈 SUDIYONO-阿諾

•機構看護工 NGUYEN THI HAI-阮氏海

•家庭看護工 MU AWANAH-瓦娜 

•製造工作 BUNLIAM WORAPOT-巫拉帕

•製造工作 NGUYEN CONG TOAN-阮公全

•製造工作 VU NGOC GIANG-武玉江

•家庭看護工 BAJAR MAYLYN CODERIS-咪雅

•家庭看護工 SRI HANDAYANI-安妮

感謝有你  閃耀臺灣未來

＊嚴懲非法雇主及非法媒介 源頭管理遏阻移工失聯

關於報載失聯移工逾8.5萬人，移工團體認為失聯肇因勞動條件太差、雇主團體認為缺工才不得以聘僱失聯移工。勞動部說明，移工失聯原因包括經濟因素、勞動條件、雇主不當對待、非法媒介等，自去(112)年從預防面、查處面及裁罰面加強各項措施，112年度移工失聯發生3萬1,556人，已較111年度失聯4萬1,203人趨緩，並規劃修法加重非法雇主及非法媒介者罰則，從源頭遏阻失聯發生，引導合法僱用。 勞動部說明，截至113年2月底，移工失聯滯臺未出境累計共8萬5,229人，移工失聯人數上升肇因於110年至111年疫情期間，各國邊境管制及航班減少，新移工無法引進、屆滿移工難以出境，勞動力市場供需失衡，也不利失聯遣返作業；疫後已正常引進、遣返恢復常態，勞動部近2年自源頭強化管理，加強外國仲介選工責任、提升勞動條件及權益保障、檢討政策引導合法僱用，失聯情形已趨緩。112年度移工失聯3萬1,556人(發生率4.20%)，較111年度失聯4萬1,203人(發生率5.96%)明顯下降。112年度共查獲失聯移工2萬7,048人、非法雇主2,999人、非法仲介506人。另113年1月至2月當期發生失聯3,650人，亦較112年同期6,197人下降。勞動部自去(112)年已跨部會鬆綁移工政策：6月開放各級營造業移工並再調高名額至1.5萬名；調高農業移工名額至1.2萬名、修正小型農戶核配比率1：1，並擴大農糧工作範圍及新增林業；新增製造業承接轉出移工增額5%機制；放寬機構看護將護理人力納入本外勞1:1比例計算；10月再家庭看護移工增列3大類對象多元認定免評巴氏量表；開放特定工廠移工6,000名。　　為加強對家事移工權益保障，降低失聯發生，勞動部已推動四大強化措施，包括：111年5月1日起職災保險法強制雇主應為家事移工投保勞工職業災害保險，每月保費45元；111年8月10日起新聘家事移工月薪調至2萬元，且可銜接中階技術工作；112年1月1日開辦新聘家事移工入國講習服務，提升家事移工權益認知；112年1月1日起與衛福部共同推動家庭看護移工短期替代照顧服務，鼓勵雇主安排移工休假，保障家事移工休假權益。此外，勞動部為自海外源頭管理，將加強外國仲介源頭選工責任，112年9月已修法建立失聯率過高外國仲介暫停引進機制，113年3月啟動首波停權處分，預計將於113年6月處分停權。此外，勞動部還將研議課予外國仲介應負擔失聯移工遣返、收容及醫療等連帶責任；對於失聯情形較嚴重的國家，則將循雙邊會議要求改善，並檢討調整勞務合作策略。勞動部補充，已持續和移民署及國安團隊合作，113年度截至2月底，已查獲失聯移工5,095人、非法雇主439人，將持續結合移民署及國安團隊合作查處並加速遣返。另勞動部提供檢舉非法雇主及非法媒介者之檢舉獎金，核發每案獎金5,000元至7萬元不等，鼓勵民眾檢舉。勞動部表示，為加強嚇阻並嚴懲非法容留、聘僱及非法媒介外國人工作等行為，勞動部已擬具就服法部分條文修正草案，未來將針對非法僱用由現行依每案15萬元到75萬元裁罰，提高為依每人計罰；另提高非法媒介罰鍰3倍，從每案10萬到50萬元罰鍰，提高依每人開罰30萬元到150萬元，且加重刑責。

＊移工一站式服務中心源頭宣導防詐騙 協助打詐零死角

詐騙集團看準來臺工作的移工，心理上都希望多賺錢可以匯給家裡人過上更好的生活，以輕鬆賺取、免出面、不影響既有工作等等誘人手段，很容易就成為「取簿手、人頭帳戶、車手」等詐騙行為中最前端的角色，也是詐騙事件中最容易被抓捕定罪的犯罪工具人。勞動部勞動力發展署配合行政院打擊詐欺行動，強化源頭宣導，移工一站式服務中心在家事移工入國講習的生活適應課程中，特別安排預防詐騙宣導，提醒移工個人資料應保管妥善，千萬不要簽署不明文件或將重要資料交給他人，以免成為詐騙集團共犯；另外也提醒移工不要向不明業者申辦預付卡，或轉賣、轉讓個資給不明人士，避免被有心人士利用，影響自身權益。此外，在入國講習課前準備時，一站式中心人員透過一對一教導，協助每位移工朋友加入LINE@移點通好友及綁定個人化推播服務，接收第一手最新最正確的宣導資訊外，移工朋友如遇問題或疑似詐騙時，還可透過1955專線真人文字客服尋求協助，防範變成詐騙被害人。一站式中心分享服務個案故事，曾有位印尼籍移工來臺前被誤導辦理多家電信卡，但入境後一張都沒拿到，也無法申請辦理新卡與使用，中心人員協助移工向電信業者詢問後，並停用之前不明來源的電話卡，讓移工重新獲得可以辦卡的自主權益，避免移工莫名可能成為詐騙集團同夥。面對詐騙手法不斷翻新，發展署持續更新防詐宣導案例，並運用多元管道向移工宣導預防詐騙，加強移工防範詐騙意識，提高對詐騙手段的認知，以免上當受騙。想瞭解更多移工一站式服務相關資訊，可進入「移工一站式服務網」(網址：https://fwots.wda.gov.tw)查詢，也可電洽移工一站式服務中心(03-2525838)或1955勞工諮詢專線。

＊勞動部勞動力發展署澄清未透過WhatsApp協助業者招募員工，提醒民眾小心別受騙！

勞動部勞動力發展署4月17日澄清，近日接獲民眾檢舉，有心人士冒用發展署「台灣就業通」名義，在WhatsApp以「就業通協助招募新員工」訊息誘騙民眾應徵工作，恐有使民眾受騙之虞。發展署特此聲明，該徵才資訊並非發展署寄送，並已向警政單位報案，避免民眾上當受騙。發展署表示，辦理之勞工就業促進措施及相關計畫，均透過勞動力發展署官網（https://www.wda.gov.tw/）、台灣就業通網站（https://www.taiwanjobs.gov.tw/），及FB（台灣就業通 TaiwanJobs WDA、勞動力發展署）對外發布，並無透過WhatsApp協助業者招募員工。發展署呼籲民眾，如接獲推播廣告被引導須加入群組、要求提供個人資料，請務必向發展署做進一步求證，確保自身權益。民眾可撥打發展署免付費服務電話0800-777888、台灣就業通客服信箱（https://gov.tw/JMq），或發展署民意信箱（https://po.wda.gov.tw/）反映與求證。發展署強烈呼籲詐騙集團勿以身試法，如經發現不法事證，即移送法辦，絕不寬貸。

＊「移工一站式服務」協助移工與雇主攜手共享雙贏

臺灣老年人口成長快速，長照勞動力需求大增，根據統計資料顯示，截至113年2月止，家庭看護及家庭幫傭移工計21萬9,282人，移工已成為臺灣家庭照護不可或缺的一環，為了讓家事移工儘早融入臺灣社會，減輕家庭照顧負擔，勞動部112年1月1日起開辦「移工一站式服務」，於桃園及高雄成立「移工一站式服務中心」，安排移工接受3天2夜講習課程，並協助雇主完成各項移工入國時的法定應申辦事項(含聘僱許可、居留許可、職災保險及全民健保)，且講習課程及講習期間膳宿需求均由勞動部負擔，雇主無須另外付費。「移工一站式服務」適用對象為從事家庭看護及家庭幫傭工作且5年內未曾參加講習之外國人，移工來臺後需先接受3天2夜的講習，再由雇主或仲介接送返回雇主處工作。家庭看護雇主陳小姐表示，她雖然是第一次聘僱家事類移工，但聽其他雇主說過在「移工一站式服務」開辦前，因為沒有適當的引導協助移工做好在臺工作的準備，移工有時候容易有生活適應不良的情形，也影響到其工作表現，但參加完講習後的移工，對於生活及工作可能遇到狀況有基本認識，也知道相關法令規定及資源，能較快進入工作狀況。印尼籍家庭看護D君也提到在「移工一站式服務中心」接受的講習課程相當實用，讓她更快融入被看護者和雇主家庭生活，特別是工作職場安全衛生課程教導如何協助被看護者洗澡及移動等應注意的工作安全，在實際照顧上有很大幫助。根據調查，大多數重症家庭雇主認為相較於未接受「移工一站式服務」的移工，有接受「移工一站式服務」的移工整體工作表現較佳。「移工一站式服務」透過生活適應、衛生教育及健康保險、工作職業安全衛生、聘僱法令及權益保障等課程主題，協助移工瞭解臺灣文化與基本法律觀念，尤其是生活適應課程，對於移工在雇主家中生活及工作方面的適應有相當助益，可紓緩其在異鄉就業的緊張情緒，使移工快速適應工作環境，提供好的照顧服務，創造移工、雇主雙贏的局面。

＊LINE@移點通—加班費只算本薪 當心加班費給付不足【加班費給付不足】—多國語言

＜加班費只算本薪 當心加班費給付不足＞

你的加班費有足額給付嗎？

依據勞基法規定，加班費的計算基礎應用「每月工資總額」來計算！

常見經常性發給且符合勞務對價的報酬，包含：底薪、全勤獎金、績效獎金、夜班津貼、職務加給等

若雇主僅用底薪或本薪來計算加班費，就有可能有加班費給付不足的疑慮喔！

※家事類移工加班費應領金額，則依勞動契約規定辦理

＊LINE@移點通—發生斷指意外怎麼辦【斷指意外緊急處理】—多國語言版

＜發生斷指意外怎麼辦＞

在各種職業災害意外中，因意外導致斷指的狀況時有所聞

但隨著醫學進步，若能在意外發生第一時間做好緊急處理，便能提高接回機率

•保持斷指乾淨，用生理食鹽水稍作沖洗並以乾淨的紗布包覆斷指

•放入防水塑膠袋密封，且不可泡水

•將塑膠袋放入冰水中(不可將斷指直接泡水或接觸冰塊)

•儘速就醫

提醒您，當意外發生時，保持冷靜並儘快通報救護車救援，就能有效降低傷害

＊LINE@移點通—請勿非法打工或兼差【勿非法打工】—多國語言版

＜請勿非法打工或兼差＞

A:最近幾個月，幾乎都沒有加班的機會，我在群組上看到有人在招募假日打工，你要不要一起來賺外快？

B:不可以啦，這樣是違法的！做違法的事情會影響我們在臺工作的權利！

提醒您，若為申請許可以外的雇主工作，將會遭到廢止聘僱許可，不能繼續在臺灣工作喔！

＊LINE@移點通—遵守發薪3原則【發薪原則】

＜遵守發薪3原則＞

遠離勞資爭議的發生

「發薪日」對勞工來說是很重要的日子

提醒雇主們，發薪日應遵守以下原則

•按時發給-依勞動契約約定時間支付，不延遲發薪

•全額給付-除法定代扣項目外（例如全民健康保險費、所得稅、膳宿費及職工福利金等），應全額給付薪資

•提供雙語薪資單-提供中文及移工母語雙語薪資明細