＊「政策一點通」單元

善用「移工留才久用方案」，讓照顧服務無縫接軌

勞動部「移工留才久用服務中心」 112年12月6日正式揭牌成立

勞動部「移工留才久用方案」 中階技術人力協助雇主真給力

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＊善用「移工留才久用方案」，讓照顧服務無縫接軌

因應照顧服務需求日益增加，勞動部推動「移工留才久用方案」，鼓勵雇主將目前所聘僱的優秀資深家庭看護移工，轉任聘僱為中階技術家庭看護工，不受在臺工作年限的限制，且無須繳納就業安定費，讓照顧服務人力不中斷，同時提升勞動條件，勞雇雙方都受益。雇主李小姐聘僱的外籍家庭看護工阿蒂在臺工作多年，語言溝通上沒什麼問題，對於照顧服務技巧也很熟練，今（113）年在臺工作期間就要滿12年了，李小姐很希望她能繼續照顧家人，所以已經先提出延長工作期間的申請，讓阿蒂可以延長在臺工作期間到14年。但還是希望阿蒂工作期限屆滿14年後可以留下來，在得知勞動部推出「移工留才久用方案」，可以讓阿蒂轉任中階技術家庭看護工，繼續照顧家人，且不再受工作年限的限制，覺得很實用，因此想進一步了解如何將家庭看護移工，轉任聘僱為中階技術家庭看護工。發展署在知道李小姐希望瞭解移工轉任中階技術人力的相關申請資訊後，立即連繫李小姐說明中階技術人力應具備相關技術條件，並告知勞動部成立「移工留才久用服務中心」，提供單一窗口及專人專案協助雇主加速取得中階技術人力聘僱許可，及建置有「移工留才久用服務中心服務網」（網址：https://lrsc.wda.gov.tw）與「外國人勞動權益網」（網址：https://fw.wda.gov.tw/wda-employer/home/index）提供中階技術人力申請流程、須知及訓練課程等資訊查詢，歡迎李小姐可以多加利用，另外李小姐詢問移工語文認定部分，想以聘僱同一移工從事家庭看護工作3年方式申請，發展署提醒屆時可以雇主自評外國人口語表達能力方式並檢附證明，若有問題歡迎電話詢問。至於阿蒂也很願意留下來繼續照顧被看護者，在知道李小姐會幫她提出轉任中階技術家庭看護工申請後，薪資收入會增加，且不必再擔心工作年限問題，也覺得很開心。發展署表示，目前已有相當多在臺工作的優秀資深家庭看護移工，都具有一定程度的語言溝通能力及照顧服務水準，「移工留才久用方案」讓雇主有更多元的選擇，家庭看護移工在轉任中階技術家庭看護工後，不再受在臺工作年限限制，可以適時補充社福照顧需求的勞動力缺口，對家庭中有照顧服務需求的家人來說，穩定的照顧品質及不中斷的照顧服務人力也是有很大的幫助。發展署說明，雇主聘僱的資深家庭看護移工要轉任中階技術家庭看護工，在臺工作期間只要連續達6年、或受聘僱於同一雇主累計達6年，或受聘僱於不同雇主所累計工作年資達11年6個月以上，每月總薪資達新臺幣2萬4,000元，具國（閩南）語文能力認定資格及接受20小時補充訓練；或每月總薪資達新臺幣2萬6,000元以上，就可由雇主申請轉任。發展署進一步說明，目前在臺已有許多資深家庭看護移工提供家庭中的失能者照顧服務，他們不但熟悉在地生活環境，而且有很好照護技能及溝通能力，期許更多雇主可透過「移工留才久用方案」，將這些技術嫻熟的資深外籍家庭看護工申請轉任為中階技術家庭看護工，另為進一步鼓勵雇主申請聘僱中階技術人力，於新竹縣竹北市的「移工留才久用服務中心」可提供單一窗口及專人協助，民眾也可至「移工留才久用服務中心服務網」（網址：https://lrsc.wda.gov.tw）查詢，或電洽免付費1955勞工諮詢申訴專線及「移工留才久用服務中心」服務專線（03）659-1996，將有專人提供服務，歡迎多加利用。

＊勞動部「移工留才久用服務中心」 正式成立

「移工留才久用服務中心」正式成立，並針對有意願申請或轉任外國中階技術人力的雇主、資深優秀移工、畢業僑外學生及仲介業者，提供櫃檯及專線諮詢服務、入廠輔導主動推廣及專人專案追蹤管理等服務，協助加速完成留用資深優秀移工及畢業僑外學生從事中階技術工作的申辦作業，適時補充雇主所需長期穩定勞動力。目前在臺移工人數已超過75萬人，從事本國人較不願意從事的辛苦工作，是我國不可或缺的勞動力，移工朋友長時間在我國工作，不僅熟悉我國的生活環境，且有著純熟的技術，就像是我們的家人朋友一樣，共同生活在這片土地，實已成為我國優秀穩定的勞動力，但是因為移工過去受限於法令規定，先前只要在臺累計工作期限屆滿，就必須出國且不可以再來臺工作，導致具有一定技術程度的人才流失。因此，勞動部為解決我國中階技術人力缺工的問題推動「移工留才久用方案」，開放符合轉任中階技術人力資格的資深優秀移工可以繼續留臺工作，且沒有在臺工作年限限制；另外，為進一步提供便民服務，提升申辦中階技術人力成效，勞動部在新竹縣成立「移工留才久用服務中心」，提供雇主申辦中階技術人力的各階段相關服務，並透過加強宣導推廣，使外界瞭解聘僱中階技術人力的優點及好處，同時更可以協助雇主解決申辦中階技術人力的各種疑難雜症問題，用心讓民眾感受到「又快」、「又好」、「又方便」的優質服務。勞動部所推動的「移工留才久用方案」，移工只要符合在臺工作累計達一定期間以上，僑外生只要副學士以上學歷，原則上就符合方案規定，可避免因法令規定限制，造成雇主與移工聘僱關係中斷，因此雇主可透過該方案將優秀的產業類移工及外籍看護工留任，適時聘僱所需中階技術人力，緩解勞動力短缺的狀況。勞動部於新竹縣成立「移工留才久用服務中心」，輔導雇主透過專案留用優秀且技術成熟的資深移工，將使我國整體產業及經濟基礎上，於未來越有發展與競爭力。勞動部補充說明，為減輕雇主申辦行政作業上的困難，擇定於新竹縣成立「移工留才久用服務中心」，全面透過以下服務模式，讓所有服務對象真正感覺到申辦留用及轉任中階技術人力作業，真是簡易便捷：

一、單「一」窗口

「移工留才久用服務中心」設有單一服務窗口，作為推廣及服務的據點，使雇主能夠知悉方案內容及申辦規定，並協助解決申辦作業的各種困難及疑義。

二、「二」大功能

透過「移工留才久用服務中心」諮詢輔導的案件，可先由中心協助雇主確認申請資格及文件是否完備，避免公文往返，並縮短審核時效，讓雇主「簡易申辦」、「快速取得」。

三、「三」大對象

「移工留才久用服務中心」的服務對象包括「申請聘僱中階技術人力的雇主」、「符合轉任中階技術人力的資深移工及僑外學生」及「協助雇主申辦中階技術人力的仲介業者」。

四、「四」大服務

（一）櫃檯服務專線諮詢：設置單一窗口服務據點，除提供現場臨櫃諮詢服務外，並建置服務專線及提供1955免付費專線，另諮詢櫃檯設有三方視訊即時通譯服務，協助雇主及移工解決聘僱或轉任中階技術人力相關疑義。

（二）專人專案追蹤管理：主動電話諮詢雇主有無意願將所聘僱資深移工轉任中階技術人力；另針對聘僱資深移工達一定人數以上且有意願留用的製造業雇主，將實地入廠輔導協助雇主，並於各地辦理雇主宣導暨分享說明會，同時提供專人專案一案到底服務。

（三）協調排除加速審核：協助想要申辦中階技術人力的雇主、移工或僑外生及仲介業者，排除準備申請相關文件的障礙。

（四）官網資訊檢索查詢：建置「移工留才久用服務中心服務網」(網址：https://lrsc.wda.gov.tw)，提供中階技術人力資格條件規定、申辦流程、常見問答等服務檢索，便利雇主快速獲取聘僱中階技術人力等相關資訊。

相關申辦中階技術人力服務資訊，民眾可到「移工留才久用服務中心服務網」(網址：https://lrsc.wda.gov.tw)或電洽免付費1955勞工諮詢申訴專線或「移工留才久用服務中心」(03)659-1996，將有專人竭誠提供服務。

＊勞動部「移工留才久用方案」 中階技術人力協助雇主真給力

自111年4月30日起實施「移工留才久用方案」，勞動部積極鼓勵國內雇主可將現有所聘僱符合資格的優秀資深移工申請轉任或於聘期屆滿後聘僱為中階技術人力，對於雇主及轉任的移工有相當多的好處及優點，且申請流程也相當簡便。另為進一步鼓勵雇主申請聘僱中階技術人力，勞動部近期也修法縮短雇主辦理國內求才招募期間，以利雇主加速取得中階技術人力聘僱許可，積極協助雇主申辦中階技術人力。　　位於高雄市一家成立近40年的半導體封裝及測試業製造公司，知悉勞動部推動「移工留才久用方案」後，即陸續將廠內現有聘僱或曾聘僱已返國，總計逾80名優秀資深移工申請轉任為中階技術人力。雇主表示，該公司是一家激勵人才、鼓勵人才、尊重人才的企業，公司聘僱本國員工很多，也聘僱不少移工，但先前因移工受限在臺有工作年限的規定，公司僅能讓僱用10幾年的優秀資深移工返國或前往其他國家工作，所以在得知政府推動「移工留才久用方案」時，就積極配合政策提供更優質的薪資待遇與工作條件，將所聘僱具有一定程度技術的優秀資深移工申請轉任為中階技術人力，而這些轉任中階技術人力的優秀移工，實質上也晉升為小主管，使廠內其他資格尚未符合的移工有努力的目標，進而提升全體移工向心力，並成為公司長期穩定的生產力，因此該公司對於政府推動「移工留才久用方案」政策給予高度的評價。另外，該公司所聘僱轉任中階技術人力的阿諾亦表示，獨自扶養4個小孩的他是家庭主要的經濟收入來源，為了能給小孩穩定的生活，選擇離鄉背井來到薪資福利及工作環境都相對家鄉優渥的臺灣工作。他時常與同鄉朋友聊天，也發現在臺灣工作，公司提供的薪資福利與升遷制度很完整，在公司工作的環境與氣氛也都很融洽，讓他覺得很有安全感，這也是讓他會繼續留在臺灣工作的重要原因。因此，當公司詢問他是否想轉任中階技術人力時，他二話不說就同意了，他很高興能受到公司的賞識與重用，同時也希望能長久定居留在臺灣，未來能有機會取得在臺灣永久居留的身分。勞動部說明，為積極協助產業類雇主留用優秀資深移工，目前已採行許多簡化措施，縮短雇主辦理中階技術人力國內求才招募的期間，以利雇主加速取得聘僱許可。目前已經核准逾千家產業類雇主聘僱中階技術人力，勞動部呼籲符合申請條件的產業類雇主積極提出申請，為企業的長期發展提供穩固優質的勞動力，創造雇主與移工雙贏的局面，進而提升我國整體產業及經濟發展的競爭力。 

雇主或民眾想瞭解更多申請資訊，可上「留用外國中階技術工作人力計畫資訊專頁」查詢相關規定與更多訊息，或電洽電話服務中心（02）8995-6000，將由專人提供諮詢服務。

＊LINE@移點通—【個人原因想回國，能提前解約嗎】—多國語言版

＜個人原因想回國，能提前解約嗎？＞可以，但需要勞工與雇主雙方合意才成立，故請先徵詢雇主的同意；若雇主不同意，您可以撥打1955專線，尋求工作所在地的地方主管機關協調！

＊LINE@移點通—【遠離大型車】—多國語言版

＜遠離大型車＞ 騎乘微型電動二輪車、腳踏車或步行時，常因距離大型車過近而可能產生以下危險

•內輪差-大型車因視野死角導致內輪差大，轉彎幅度也大，易因內輪差而發生意外

•「吸」、「推」氣流-大型車行進中易產生「吸」、「推」氣流，容易使行駛於車身兩側的自行車或機車搖晃不穩而產生交通事故；為了保護您的安全，請儘量遠離大型車！

＊(中華郵政)【反詐騙3則-3.假冒中華郵政發送電子郵件】—多國語言版

＜提醒您 假電子郵件、真詐騙！＞

假冒中華郵政發送電子郵件

近年來詐騙集團假冒中華郵政公司名義以電子郵件，通知民眾郵件處理問題，進而誘騙點選詐騙網址，盜取個人資料，籲請民眾小心防範、慎防受騙。中華郵政公司特別提醒，絕對不會以電子郵件通知民眾點擊連結網址繳納郵資。

因應之道

•切勿隨意點擊不明網址

•民眾如遇偽冒本公司可疑網頁時，請先檢視網站網域名稱是否正確(post.gov.tw)，以辨別真偽

•避免點擊連結或輸入信用卡資料、個人資料，避免受騙

•如有疑慮可撥打客服專線0800-700-365(手機請撥付費電話:04-2354-2030)，或撥打165反詐騙專線查證

1955外籍移工24小時諮詢保護專線

165反詐騙專線

＊LINE@移點通—【雇主不能擅自減班扣薪資】—多國語言版

＜雇主不能擅自減班扣薪資＞

最近景氣不好，工廠沒工作，老闆擅自減班休息扣薪資，還跟我們說要工作才有錢拿，他這樣做對嗎？

不對！雇主不能隨意減少勞工的工作班次及時間，更不能扣除工資，若真的有必要，雇主須與勞工協商，不能單方面減少工資，而且要確保每月工資不低於基本工資新臺幣27,470元；若您是家事移工，雇主也不能擅自扣薪，必須要根據雙方簽訂的勞動契約內容去執行，或者進行協商；如果您遇到上述狀況，可以撥打1955專線進行諮詢或申訴，保障自己的權益。

＊LINE@移點通—預防肉毒桿菌中毒2不2要 守則【預防食物中毒】-多國語言版

＜預防肉毒桿菌中毒＞

2 不 2 要 守則

飲食安全至關重要，為了預防吃罐頭時發生食物中毒，切記「2不2要」的守則：

2 不

不吃破損罐頭:若罐頭食品有膨脹、凹陷或生鏽的情況，請勿食用。

不選擇自製肉品:避免購買不明肉品或自行醃肉，由於自製食品無法像工廠殺菌，若調製過程中有疏忽，易造成肉毒桿菌中毒。

2 要

要徹底加熱:真空包裝食品，購買後要儘速冷藏，食用前應充分加熱至沸騰（100°C）至少10分鐘以上，才能殺死肉毒桿菌等有害細菌。

要確認標示完整:購買罐頭、包裝食品時，要選擇 標示清楚、包裝完整的產品，確保食品安全。

遵守以上守則，確保飲食安全，遠離 食物中毒 的危險！

＊(中華郵政)【反詐騙3則-1.中華郵政並未開辦信用貸款】—多國語言版

＜提醒您 假信用貸款、真詐騙＞

假冒中華郵政開辦信用貸款

近日詐騙集團假冒中華郵政於網路散布各種優惠貸款之假消息，並聲稱為協助貸款須先製造帳戶金流，實則騙取帳號或金融卡為人頭帳戶使用。

提醒您，中華郵政僅有房貸業務，並外開辦信用貸款業務，也未予政府機關合作任何貸款服務，請勿上當受騙。

因應之道

•切勿提供證件、銀行帳戶、金融卡給他人使用。 •請依循合法管道至銀行進行貸款

•請確實查證較銀行優渥、快速、低/零手續費的優惠訊息

1955外籍移工24小時諮詢保護專線 165反詐騙專線

＊LINE@移點通—【大眾運輸禮儀-乘坐火車】—多國語言版

＜大眾運輸禮儀—乘坐火車＞

乘坐火車時，務必遵守以下幾點：

候車時站在黃線後-在月台候車時，列車通過會產生吸力，務必站在黃線後，注意來車方向，以免造成危險！上車前讓乘客先下車-請遵循「先下後上」的原則，讓乘客先下車，再依序上車，禮讓有需要的人！行駛中勿依靠車門-列車行駛時不要依靠車門，避免車門突然打開或關閉造成危險。勿在車廂間通道佇留-避免在車廂間通道停留，以免影響其他乘客通行及自身安全。遵守乘車禮儀，乘車更安心！