第一單元：每週書僮-大師輕鬆讀437期：向成功的服務業領導品牌學習關鍵服務-尋找顧客最在乎的關鍵服務

如何設計出讓顧客開心買單的服務是眼前最重要的課題。為此，你要有所取捨，放棄面面俱到的想法，全力滿足顧客在乎的關鍵服務，設計零誤差的服務介面方便所有員工執行，並讓顧客親自參與成為服務的一環。

第二單元：人物專訪-邀訪自閉症覺醒網站創辦人&主編 謹心

《謹心自閉兒教育手冊》分為兩冊，上冊是自閉兒家庭的生命裝備，包含什麼是阻撓孩   子認知發展的感統失調、什麼是以認知成熟度為基礎的行為干預法、如何正確地操作ABA和言語行為教學，以及為什麼孩子的問題行為不斷發生的一系列自閉兒家庭須知，歡迎收聽!