私底下杜拉克是怎樣的一個人?
詹文明回憶說:「杜拉克是一個生活很規律的人,晚上九點上床,清晨五點起床,不煙、不酒、不茶、不咖啡,喜歡爬山。九十多歲的高齡,記憶力仍好得不得了,談起文學、藝術、音樂、社會等非相關領域簡直如數家珍,有關的年代或數據也一點不差!」詹文明重視家庭生活,謝絕應酬的習慣就是來自杜拉克的生活模式的啟發,他說:
「杜拉克是一個堅守原則、敢於拒絕的人,在人情世故上,他總保持一個距離,因此能夠冷靜地觀察思考。杜拉克傳授的是洞察力,一種審視事物的角度,他永不給答案,只是教人如何『盡力思考』,因此杜拉克是一位能描繪出激勵人心觀念的「畫家」。
杜拉克一共出了三十幾本書,本本經典,即使幾十年前提出獨到的見解,到如今仍使企業界受用無窮,歷久彌新。他強調資料要轉變成資訊,建構為知識,形成可操作的模式後才能滿足客戶的需要,經過相當經驗的累積,最後凝聚成智慧結晶,這是一個「馭繁化簡」的系統化過程。
多年來,詹文明在兩岸間,對五百大企業的中高階主管講授杜拉克管理哲學已達一千多場。他說杜拉克對他的影響不僅在事業上,更重要的是在親子與信仰的領會。
當女兒國中時個性變得叛逆古怪,父女的關係十分緊張,杜拉克所強調「做對事情、而非把事情做對」的觀念,使詹文明放下身段,把女兒當作「客戶」來服務,先聆聽女兒的想法,達到有效的溝通,並藉著打籃球建立共同的語言,如今女兒已就讀陽明醫學院碩士班,和父親是無話不談的好朋友。
或許你不知道,杜拉克這個家族在全世界只有兩千人,是第一個印製聖經的家族企業。杜拉克之所以能輕易地超越美式資本主義工具性格,而著眼企業的社會責任、提倡非營利事業的經營管理,完全源自基督教的信仰核心,他雖然不直接傳講福音,但他捐獻寫作所得成立教育學院與慈善基金,字裡行間透露著對美好信念的執著,他已成為用行動詮釋聖經的人,這也是促成詹文明主動受洗成為基督徒的關鍵,如今妻兒也即將受洗,又是美事一樁!
如今詹文明依然天天研析杜拉克的管理哲學,所不同的是,他找到大師之所以成為大師的源頭,就是基督信仰,現在聖經已經成為陪伴他的心靈甘泉,他滿足的說:「我瓢飲愈多,放下愈多,生活愈簡單,生命也愈豐富!」
(「佳音傳送」 每週一至五上午9:05-10:00播出 可名、慶臨製作主持)
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