有「不能勝任感」的人，通常不是因為客觀的無能而無法勝任，乃是因為主觀認為自己不能勝任，並擔憂不能勝任後產生的後果，是這兩種擔心懼怕，挫敗了我們勇往直前的工作動力，使我們被恐懼淹沒，無力向前。

不能勝任感的壓力源

不能勝任感，來自錯誤的主觀認知，就是認為自己不夠資格擔任某一職位，自己虛有其表，總感到別人在冷眼看我好戲，等著看我失敗，因而恐懼終有一天西洋鏡被拆穿。

所以會有這種錯誤的思考模式，它可能是完美主義作祟，也可能出於不切實際的低估自己，另外就是對未來不確定，但又急切想要成功的焦慮所引發。

職場上評比的制度與競爭的環境，也加深了我們對不能勝任的恐懼。聖經說，人心中會有一種「堅固營壘」，導致我們不自覺做出錯誤的判斷，產生不正確的情緒與行動。所以稱為營壘，是因為它如此地牢不可破，以致於任何企圖改變的嘗試，都會被拒絕在外。

不能勝任感是一種根深蒂固的信念，它是從我們自幼點滴形成的自我形象，它深深影響我們的行為模式。該如何戰勝「不能勝任感」？重建正確的思考模式及自我形象，是唯一途徑。

你已被上帝接納

一個害怕無法勝任工作的人，追根究底，他的恐懼感來自於無法坦然接受自己的不完全或極限。因為不願面對自己有限，所以面對挑戰會害怕失敗，不知如何處理他人的怪罪與批評，所以不斷產生恐懼感。

基督徒處理這種思考模式的綑綁，是仰望上帝的憐憫與恩慈。這是基督教信仰的核心，就是不完全的人，已被完全的上帝所接納，不是按著他的好行為，乃是按著他現在的不完全本相，被上帝接納。神的愛是無條件的，祂對人的愛不分貴賤，不論成功與否，都給予同等的愛。

因為上帝的赦免與接納，使人可以免除不被他人接納的恐懼。當我們思想的重心從人的評斷，轉移到上帝的評斷時，因為瞭解上帝已經寬恕我們的一切過犯與不完全，我們因此得著不斷進步的勇氣。

有忠心就無罪惡感

平心靜氣承認自己的不足與缺點，並知道自己的不完全已被完美的上帝接納，是心靈就此得著舒解、情緒得著釋放的開始。

上帝所求於人的是盡力與忠心。一個追求忠心盡力工作態度的人，不需要背負完美主義的重擔，因為完美主義看重的是結果，但忠心者看重的是現在盡心盡力。

一個重視工作態度勝於工作結果的人，不會用「我應該….」的不切實際自我期待壓垮自己，因為知道「我雖然應該，但我事實上還不行」。不能滿足他人的期待也許是事實，但不表示我沒有價值，只不過表示現在的我尚無法做得夠好。但因為我已盡力，所以就可以對自己的不足釋懷。

天生我才必有用

天生我才必有用，每個人個性、能力、經驗與才幹都不同。每個人都必定能把某些事做好，但不必然能把每一件事都做好。

然而人世的制度總有評比，需要區分高下。因此在工作考評上，總不免幾家歡樂、幾家愁。我們不需要把自己的價值建立在評比的結論上，因為那是對某一工作表現的一時考核，不是對人的終極考核。工作上的表現、獎懲、職位、薪水，與他作為一個獨立個體的價值，不能等同而論。

從不能勝任找到勝任處

發現自己的潛能及人生方向，有時必須經過摸索的過程。人有時從不能勝任中，反倒認清自己真正的專長，而且願意專注於自己的專長，從此不再羨慕別人。因此不能勝任有時反倒是一種汰蕪存菁的過程。

不能勝任有時是一種成功前的必要磨練，它可以磨練我們的耐力與毅力，使我們可以承擔壓力、懂得珍惜所有，並且寬容他人的不足。

上帝看重人的努力與成長。如果我們用一種積極的態度，面對不能勝任的狀況，相信不論能不能勝任，都能叫我們更認識自己，並且得著成長的智慧。

要戰勝不能勝任感，如同斥退惡犬，你越恐懼，它就越如影隨形，你想逃跑，它就緊追在後。因此戰勝的唯一方法是，站穩雙腳，決心勇敢面對。當你真誠承認自己力有未逮，對有機會接受挑戰，心懷感恩，如結果不能盡如人意，深感抱歉，但願意再接再厲，創造佳績。以如此謙卑態度坦然面對『不能勝任』的指控，則『不能勝任』也就無計可施了。

（「展翅上騰-Office EQ」紀惟明主持，每週一08：00-09：00播出）