除了專業能力外，在職場上情緒智商與競爭力的高低有相當的關連，因此年輕的知識工作族，需要培養職場的高EQ與IQ。但在一切競爭條件之中，最重要及基本的是學習能力?自我學習的能力。學習能力高的，在專業能力、待人處事態度、解決問題的能力以及EQ等的關鍵職場競爭力上成長得也快。

學習力比學歷更重要

職場上，學歷只是敲門磚，但是學習能力卻是贏的關鍵。具有獲取個別需要的知識及技能的學習能力，是一種非常必要的競爭力。

儘管有些企業會舉辦員工教育訓練，人力資源單位也會幫助員工專業成長，但這是通才教育，不能針對個別需要量身訂製。職場上所需要的知識很多，不是單靠一年幾堂一般內部訓練課程就可以塑造出有遠見、有見地的菁英人才。因此培養自動自發的學習求知精神，是學子面對未來職場最重要的競爭資產。

讓學習與快樂相連

早期的台灣社會有勤奮的讀書風氣，許多學子都自動自發地讀書，不需要家長們催逼。但隨著升學主義的愈演愈烈，與網路、電視、電玩的風行，現行台灣的學子對書本的胃口已愈來愈低落，以致於職場上存在著許多不讀書的工作族。

求知慾的培養，可利用心理學上行為學派的制約理論來達成。凡我們所欲培養的行為，要用「快樂與享受」的心理情境，來增強對這行為的美好記憶，以致喜悅從事這能帶來美好經驗的行為。凡我們所不欲的行為，則要用「痛苦與難受」，來強化不願意再行的記憶，因此我們會避免這行為。

同理，想要培養讀書習慣，就要從年青起開始培養對書本與知識的喜好，因此我們需要讓孩子的讀書經驗總與幸福、快樂、滿足相聯，而與痛苦、壓力絕緣。升學教育下的孩子長大往往不愛唸書，因為他從小與求知經驗有關的記憶，都是充滿痛苦與壓力。因此這類孩子一旦長大，進入無人監管、需要自我管理的階段，例如進入大學，他就會逃避書本如同躲避蛇蠍，只有考試時才應付一下，其他時間都是拒絕讀書。

培養孩子為讀書自我負責，是現代父母強化孩子未來競爭體質必須努力實行的計畫。因為書本是一個24小時隨時候教的老師，它不會打烊，而且無所不知、應有盡有。

職場的競爭是馬拉松賽跑，學歷只能提供起跑快的優勢。因為這不是短程競賽，起跑爆發力的重要性遠不及續航力與體力。求知慾與學習能力能提供續航需要的體力，可以超越任何險阻、順利跨過職場的高山低谷，迎向標竿。

多元廣泛讀好書

培養求知的樂趣並不是容許孩子隨意讀任何書，而是要培養讀好書的品味與興趣。所謂的好書不一定是教科書，也不一定是工具書，但一定是有益的書。

我有兩個孩子，老大小時不喜歡讀學校的教科書，由於我們父母從未給她讀書的壓力，她養成自己讀書的習慣與能力，因此長大進入職場工作後，她仍然愛讀書，也會選擇有益的好書來讀。她的工作能力與學習能力，一點也不比那個小時候學業成績比較優秀的妹妹差。

學業成績與讀書的能力無關，讀書習慣是一種自小養成的基本工。

我的小學成績平平，只維持中上水準。但是從小到大，在父母的嚴格禁止下，偷讀很多與課業無關的課外書，有中外文學名著、歷史故事、偵探推理小說、泰山冒險小說、外文雜誌等等。種類多元，以致幫助我成年後可以廣泛多元的自發性獲取知識，並且思想不僵化。我一生作了很多從未在正式學校學過的專業，都是在自我學習下獲得工作能力。

進入職場，工作態度、做事習慣比學歷更為重要，而這些都不是學校教的。培養管理自己的能力、思考的能力、學習的能力，是職場競爭必備的要件。從學校所學的專業教育，只是入門的條件，不是決勝負的關鍵。

年輕人若能培養自動多元求知的習慣，養成求知的慾望及能力，在無情的職場競爭環境中，就如同找到源源不絕的彈藥與奧援，可以超越競爭，邁向成功標竿。

（「展翅上騰-Office EQ」紀惟明製作主持 每週一08：00-09：00播出）