電子郵件是便捷的聯絡方式，可以即時發信給朋友，如同用手機傳簡訊一般。

　　與聊天室不同的是，電子郵件和網友的關係更近，如果有陌生人被邀加入，很容易被對方發現自己孩子、或孩子朋友的資料。

網路的各種聯繫管道很方便但要留意：

1、不洩漏個人資料；　
2、除非有成人陪同，不與網友見面。　
孩子使用網路的另一個原因是玩遊戲，在線上可與其他人一起玩，如同聊天室一樣，同樣要避免使用其名，當與別對玩時（LOG-ON的名字與玩的名字），當孩童玩遊戲與對方發生衝突，我們應向遊戲供應商申訴這些犯規的行為。

家長常反映：小孩都會經由垃圾郵件收到很多色情圖片，如何來面對挑戰？

　　首先不要反應過度，尤其當孩童憂愁地來找你時，這比他們秘密地使用、不告訴你要來得好多了！假設你在電腦中發現了色情圖片，要向孩子強調不是他們的錯。雖然網路是新的媒介，安全指南都是類似，如同在真實世界中教導孩童不要與陌生人單獨出去一樣。　
　　其次，把電腦放在客廳（較不適用在注重隱私的青少年），但是最根本的方法是確保你的孩子都了解安全指南，並且要不斷地告訴他們對不當的網路行為可以提出申訴。

如果不小心連接到不當地方，而被引到成人網站怎麼辦？

　　建議你以用軟體（有免費有付費）去阻絕或過濾掉來到你電腦的資訊。有些青少年精通電腦，仍可以避開這些過濾軟體，他們可以到朋友家、到網咖去使用電腦，你可以購買軟體，監控並紀錄孩童使用網路。以下將說明可以如何使用這種軟體：

可取得哪些軟體？

　　在http://www.web547.org.tw/NETSELF/index.htm有完整的資料，網站的軟體清單，有每個軟體的特性功能，他們不是以好壞來分類，每多網站可提供免費試用軟體，可以先試試看是否適合你府上的電腦。

這些軟體能做些什麼？

1、善選內容；2、善選接觸的人；3、控制購物與個人隱私；4、協助時間管理與健康；5、改善一般的安全；6、上網活動的管理與紀錄。

家長的行動清單：

1、確實讓家中的孩童了解最重要的一條指南；2、絕不與網路中認識的人出來約會；3、絕不洩漏自己的個人資料、聯絡地址；4、與孩童多談網路的使用，保持高度興趣；家長的參與是孩童安全的保證；5、把指南中最重要的守則讓他們知道；6、凡事往積極面想！網際網路是很好的學習及聯絡溝通的工具，如同在真實世界中，多少要留意周圍環境的變化；7、孩子知道，一旦在網路上發生任何事，都可找家長傾吐；8、避免過份緊張！不然會使得孩童更隱藏，切斷彼此溝通的橋樑；9、記得所有適用在網路上的安全指南，亦適用在手機；10、如果家長決定使用軟體去過濾或監控網路來的訊息，最好和小孩溝通。一旦彼此都能了解基本守則，會使得管理更有效果。

到哪裡可以找到不當網站防堵軟體？如何下載？

請試試看IEBLOCKER ─ 由教育部電算中心經費補助，成功大學計算機與網路中心負責維護的防堵軟體，內建24908筆色情防堵資料庫，可阻擋至少967960筆網頁資訊。此套軟體總共必須下載及安裝兩個程式，分別為.Net FrameWork(步驟一)和IEBLOCKER(步驟二)。