【職場瞭望台】

三大趨勢開啟終身學習

持續改善的大時代

>羅群英 七根柱子精益管理美學及數位技能顧問老師

據英國《每日郵報》報導，美國有一名男子25歲時入獄，44年後刑滿獲釋重新回歸社會，但是由於與社會隔絕太久，他對這個世界感到非常困惑，必須重新適應許多現代人認為理所當然的事情，特別是日新月異的科技。

時代趨勢之一：快速化

這是一個人沒有隨著歲月成長而跟上時代進展的極端例子，一般人當然不至於面臨如此極端的環境變遷，但近年來全球化、數位化、網絡化發展迅速，高科技發展出來的快速精准信息反應能力，導致了產業的競爭速度大幅度加快，使得這個世界一切都變的越來越快：創新快、過時快，興起、淘汰都變快，面對如此快速而難以預測的環境變遷和時代進展， 許多過去的經驗技術與方法已經無法勝任處理新的局勢，其實，在我們周遭也存在不少適應不良的情形。

當今快速變化的時代趨勢，對個人及對企業都是一大挑戰，也終將促使全民終身學習、企業全員學習改善的時代真正全面開啟，對我們個人及企業經營而言，能夠越早地認清時勢、放下過去成功的驕傲、謙卑學習改善，就越能夠順應變革、與時俱進，不但不被時代淘汰，還能掌握發展契機。

時代趨勢之二：個人化

全球化、數位化、網絡化的發展，也加速了個人化的來臨，表現在個人生活行為上的是「宅」的出現，許多現代人不但喜歡宅在家裡，即使外出也多宅在手機裡；也由於科技促成了資訊的大爆炸，個人的知識、創意與信息拓展、人際的聯繫已經突破了傳統的框架，造成在職場工作上，個人信息世界越來越獨立於機構，機構也越來越多地必須受益於個人聯繫，一個依靠「人」而不是「財、物」 做為主要成長發展動力的新時代已然興起了。

對企業來說，個人化的趨勢加劇了人才的競爭，帶來更大的經營管理衝擊，企業領導者能夠越早地認清時勢，以人才為寶、善加顧惜培養、改變用人格局，就越能夠順應變革、與時俱進，不但不被時代淘汰，還能掌握發展契機。平心而論，面對全球競爭，台灣多數的企業在這一方面，還有很大的改善空間，真的要重新釐清思維啊！

時代趨勢之三：扁平化

快速化與個人化的發展也衝擊到企業機構組織，造成組織與聯繫向水平方向發展趨勢，因為一般的科層系統組織在一個平緩發展的世界可以運作良好，但是當世界超速變革而個人角色興起的時候，科層組織就失去了競爭力，這個時候，高效、可靠、快速且彈性靈活的扁平、小而美的創業型組織將因應而生。

全球化、數位化、網絡化激發出來的快速化、個人化、扁平化時代大趨勢，正在快速地衝擊全世界各行各業，一些極少數的企業由於洞悉機先、行動果敢，已經在大力佈局創新調整，有些並已經領先業界、取得成效再創佳績，但是更多的組織機構卻還無知或無力、或無能、或無法因應這個時代的超速大變局。

對我們個人而言，要得著智慧的心需一生之久，能夠越早地認清時勢、放下過去成功的驕傲、終身謙卑學習改善，就越能夠順應任何時代變革，行在上帝的美好旨意裡。

「求你指教我們怎樣數算自己的日子，好叫我們得著智慧的心。」詩篇90篇12節