「玩提案」作者黃志靖廣告大師

我認真、我是來玩的！

溝通是一輩子在做中學的事，要不斷的修正、學習，才能把放在心裡的想法清楚表達，讓對方知道。

在這一集「職場輕鬆學」的節目中，主持人張敏敏邀訪的好朋友是創略廣告公司總經理黃志靖先生，身為廣告界、行銷傳播領域中的創意達人，在近期出版的熱銷新書『玩提案』中，直接開門見山地告訴大家，其實提案也是一種溝通:

在這個世界、光是把想法說清楚不讓對方誤解，就是一個很難的事，更何況要透過表達，把預算、品牌精神清楚地傳遞給對方，讓對方願意把責任交給我們，在溝通的角度上真的是難上加難。

但有人就是可以把這種難上加難的事，一次辦到位！甚至只要和他面對面，無論是說話還是眼神，都能撞擊出宇宙正能量？到底提案大神黃志靖有什麼過人的秘訣呢？

充滿跳躍性、創意想法的黃志靖，英文名George。是Group TRON創集團的共同創辦人，也是牧師的兒子。很多人以為他一定是廣告科系出身，但他念的卻是國劇系！年輕時最愛的事，就是賺大錢……在這麼多看似互相沒有交集的人生經歷中，卻讓他玩出了一方天地。「玩提案」正是他出的第二本書，談的是如何「Play」，因為在華語對玩的定義好像只是一場遊戲，但是其實要玩得好、玩得精，玩也是需要付出極大的努力！

為什麼會從國劇系進入到廣告領域工作呢？

George笑說，人生就是一場遊戲，我們往往無法走進自己期許或是別人期待的那個場景，卻誤闖誤撞進入了人生的黑洞，但這個黑洞卻讓生命發光發熱！國劇其實也是一種表演，當初我想當導演、想拍出最受歡迎的電影，甚至考了托福準備出國唸書，進入夢想的NYU紐約大學就讀。但就在一次偶然的打工機會中，那是麥可傑克森第一次來台舉辦演唱會，因為自己英文還不錯所以有機會成為工作團隊的翻譯，那時和負責舞台的監工、在五層樓高的鷹架上聊著聊著，聊到自己的導演夢……沒想到眼前的這位監工竟然就是他夢寐以求紐約大學電影系畢業的高材生，對方笑說你看看我，現在在做什麼……？宛如上帝的提醒一般，一語驚醒夢中人！啊！人生的提案裡，我還是務實一點，雖然目標、使命、願望是那麼清晰，但感謝上帝的帶領，導演夢緊急煞車，進入了廣告領域！

你是誰，不重要！你「相信」你是誰最重要！George就帶著這份『相信』，在廣告領域有了很好的開始，他坦承當時的他，屬靈生命的亮度很微弱，只有偶爾的小火花，所以當他抱持「只要賺得全世界」的決心，但是『賺』錢的賺，一路披荊斬棘，成為廣告界中的大哥大！

George在商周所推出的新書「玩提案」裡，也特別提到所謂的玩提案，重點在於提案之前該怎麼『玩』？其實這個『玩』，就是要召回『玩的初心』。如果我們能在提案時恢復玩心，就能抓住客戶的注意力，進入豐盛的提案場景，享受一場精彩的提案！

拜託George，提案一點都不好玩啊？

「我只要一上場就結巴！」、「一個輕忽，預算就打水漂了……」

節目中George特別分享三個突破觀念，教你如何燃起玩心、翻玩提案。

突破點1：拋掉救世主的觀念。台上台下觀眾之間往往有一條虛擬的線，這條線就是戲劇理論中的「第四面牆」。不要以為拿了麥克風是最大，拆掉「第四面牆」，留意台下的聆聽者的表情、反應，交流才是關鍵。

突破點2：釋放自己，放開PLAY。不要太大壓力，你不是蔡依林，不要有偶包，放輕鬆做自己，自然呈現，表達出你想要表達的意念與意義。

突破點3：反轉吐槽、玩出高潮。很多人習慣「防守」，但舞台下的人偏偏也最愛「吐槽」，所以做好被攻擊的準備、放鬆心情迎接各種互動，當你勇敢接受四面八方湧上的回饋，你就會成為這場提案的贏家！

所以其實除了找回這顆玩心，找回屬於自己獨有的說話的力量也很重要！聖經上說：

一句話說得合宜，就如金蘋果在銀網子裡。(箴25:11)

話語的力量一直在我們的生活中，我們要用什麼方式來說話？要表達什麼弦外之音，都掌握在我們的表達裡。大部分的人在提案的時候，習慣用『專業』、『咬字清晰』的方式來向客戶說話，但越是想專業就反而越緊張，反而讓該說的話無法好好地說!

George特別和大家分享所謂地Speaking Act，話即力。意思是：「不是以言語取代行動，而是言語的本身就是行動。」聖經也說：「泉源從一個眼裡能發出甜苦兩樣的水嗎？」也就是當我們相信話語能安慰人、能帶來力量，當然也具有殺傷力，我們首先就要對我們想溝通的人存著祝福的心，如果心存惡意，說出來的話自然就不好聽，如果帶著接納和正能量的意念，我們的話語也就會帶著說服力，將對方導入我們所期待的效果或情境中！

當你找回玩心、也認知到說話的力量，你還需要「四個極點」來幫助你在這提案的遊戲中，隨時檢討策略、看看自己是否真的有準確擊中客戶！

極點1：「及」，訊息的抵達率。訊息也會折損，如何確保你發出的訊號進到客戶的心中，首先要懂得檢核訊息的準確度。

極點2：「擊」，訊息的攻擊性。利用震撼的語氣、動作，攻擊敵方的防守堡壘，提案者才能引入新的思維。

極點3：「即」，訊息有無即時回饋。好車人人愛，因為人車合一的感覺讓人暢快！所以如果提案者反應慢半拍，少了即時互動，彼此就少了信任。

極點4：「集」，訊息有無交集。提案最怕假議題、真情緒混當彼此高估對方的實力，雙方就難有交集。

當我們弄清楚這四個極點，提案就會越玩越順手，無論策略方向、提案簡報製作、提案說明等，都能得心應手！

提案對每個人都很重要，生活裡的大小事情其實都是在接案，孩子對父母、妻子對丈夫……，如果我們能好好練習提案的技巧，用玩的心情來面對，對日常生活的待人處事與互動，自然也會有所幫助及領悟。

George最後特別提醒我們「認真活，最耀眼！」

如果你期待你的提案有張力、有活力，最重要的是你必須要認真、專心地生活！這世界沒什麼了不起，所有的工作都能透過學習來提升，關鍵就在於「心」。若我們能找回生活秩序、恢復玩心、找回初心，任何的提案都難不倒你！

「我所呼求的日子，你就應允我，鼓勵我，使我心裡有能力。(詩138:3）」讓我們的心充滿能力，勇敢、自由地向自己、向人生提案吧！

（本文整理自張敏敏主持的「職場輕鬆學」節目內容，每週三08:05-09:00播出）