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國道五號高速公路南港頭城段中的「雪山隧道」，全長12.9公里，正常情況約11分鐘方可通過，是世界第五長，東南亞第一長的公路隧道，由於長度特殊，用路人使用時更應嚴格遵守有關交通安全規則。
雪山隧道對所有用路人都是全新的體驗，隧道內設計了更新更完善的各項安全設施，認識了解這些設施讓行車更加有保障。 【安全設施】
●速限可變標誌：北宜高速公路南港頭城段最高速限70公里，但若有事故處理為維護用路人行車安全，速限可變標誌將告訴您最高速限。
●廣播器：雪山隧道內每50m，設有一廣播器，當緊急狀況發生時，按下隧道內側壁上的號角喇叭，會告訴您相關避難訊息。
●緊急停車彎：行駛隧道內車況出問題時，可往前行駛至路側的緊急停車彎，隧道內每1400m就有一處緊急停車彎，可供停靠。若車輛無法移動，請按下車上三角形紅色警示燈，並於車後方50～100公尺處豎立車輛故障標誌。
●緊急電話：隧道內車道右側每175m，設置有緊急電話，您只需推開大門，行控中心便可鎖定您的位置，您無需慌張拿起電話，也不需撥話或投幣，電話自動會與行控中心連線。此外，您的手機在隧道內是可通訊的，不過儘可能使用緊急電話，因它會自動提供您的所在地點給救援單位。
●消防栓箱：隧道內車道右側每50m有一消防栓箱，內有滅火器及消防水帶；消防栓箱有一火警通報器，按下它，行控中心便得知火警訊息，並可鎖定警報位置。
●緊急出口指示燈：隧道內每處聯絡隧道口設置一座緊急出口指示燈，指引用路人避難逃生。
【事故發生小常識】
當你發現後方車輛因事故引發火災時，不可停車觀看，繼續保持鎮定依速限行駛離開隧道，在安全無虞情形下以手機通報；若是你前方車輛發生事故引火災，立即將車輛往兩側停靠，利用最近的緊急電話通報行控中心，並聽其指示。
當你下車避難逃生時，先停車熄火、熄車頭燈，留下車鑰匙，帶走車上貴重物品，往逆行車方向逃生。切記往後逃生才可遠離致命的濃煙，而且不可因前方人行聯絡隧道較近而往前疏散，造成與往後疏散人潮推擠，延誤避難逃生。
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