【職場瞭望台】

被未來的自己淘汰

>黃夏成 佳音電台「成為發光的職場達人」節目主持人、靈活生命教練健心房負責人

被環境威脅或淘汰的人，恐怕會措手不及的去回應，因此，要有計劃的被未來的自己淘汰，你才有勝出的機會。

我們活在一個弔詭的時代，要求快速變化又希望慢慢享受；不相信永久又追求永續經營；批評別人不夠力又不夠相信自己可以。

要在這種氛圍的時局中生存和發展，需要一種隨時拿起又放下的勇氣，以及透視迷霧的眼光。

在職場世界裡，我們正邁入嚴苛的淘汰賽，而且是一場沒有規則、混種、跨國境的競賽。

2016年台灣職場更呈現五代同堂生態，到底是要給長輩留一條後路？還是要為晚輩開一條生路？

七、八年級生覺得前世代的人在防堵，而四、五、六年級生認為新世代正在瘋狂逆襲，如此左右兩難的張力下，真是考驗我們的智慧和心胸。

解讀新世代

讓我們試試看了解新生代的基本樣貌：

所謂Ｎ世代(Net generation)指的是1977-1997年之間出生，盯著電腦螢幕長大的孩子，不同於他們看著電視長大、聽廣播屬於嬰兒潮世代的父母（1946-1964）。夾在中間的Y世代(1965-1975)，吸收了前後的思潮與模式，其中一大半姑且可以納入N世代看待。

這些Ｎ世代年輕人運用科技如同呼吸一般，其所造成的衝擊已經改變了世界的樣貌和運作方式。

N世代的八個常模：

1. 愛好自主和自由：從選擇的自由到表達的自由，不喜歡被約束，所以不容易順從制度和權柄。

2. 注重個人化及自我主張：以「我」為出發點看這個世界，注重個人的感覺和需要，常以自己的觀點提出要求。

3. 喜歡速度和變化：時時刻刻在「秒殺」的數位空間中殺進殺出，把速度和變化視為常態，也影響他們的人際關係、價值觀和世界觀。

4. 偏好協同工作：網路上的社群，是這個世代既虛又十分真實的友伴，他們一起胡鬧、對不公義的事同仇敵愾、分享彼此的感受和看法，所以他們也創造了共享經濟。

5. 滿腦子創意點子：數位科技本身就是一個劃時代的發明，也是最佳的創新工具。創意點子是他們的焦點，也是生命的養分。

6. 具備嶄新的眼光：他們比前幾代的人看過更多大規模的世局變遷，他們甚至也是其中改革的力量。他們喜愛旅行，敢於投入新的嘗試和冒險。

7. 重視企業風格和品格：他們需要有強烈的認同感，這股動能也轉移到消費行為，他們特別重視企業的行事風格和處世品格，也引發了消費王朝的來臨。

8. 希望在娛樂中工作、學習和生活：他們要活得有感覺，而且是一種類似遊戲的愉快氣氛，那是他們成長時代的調性。成功和意義，是由他們自己來定義，最重要的是「我感覺，故我在」。

拒絕成為職場活化石

被未來的自己淘汱，才能瀟灑走向有看頭的未來。

不論任何世代，在二十一世紀要生存的先決招式是，以變制變，然後從中再萃煉出不變的法則，維持一種正向的動態平衡，而非硬碰硬的恐怖平衡。

面對變形蟲的N世代，前世代也需要蛻變成變色龍，彼此之間才能較和諧的呼應。

五代之間要和平共處又能共創美景，需要一起學習以下六項態度：

1. 打破刻板印象：不要被輿論誤導，要花心思在職場中真心地彼此理解，看見每個人的差異及共通點。

2. 重新調整思考框架：避免過度依賴過往的經驗，要重視當下實際的情境，以此做為決策的參考資訊。

3. 善用多元對話管道：能靈巧地運用非正式管道及數位平台，進行各種一對一及多邊對話，增加表達及理解機會。

4. 尊重並接納彼此的差異：有了以上這些態度，我們自然可以發展出尊重並接納彼此差異的組織文化。不但能化解代溝，還可以有效整合每個世代的優勢。

5. 容許犯錯，互相為師：世代共處一室必然會出現落差和失誤，願意以包容心面對犯錯，才能從中學習不會犯同樣錯的功課。

6. 鼓勵共享和團隊合作：共享和團隊合作是一個良質組織最重要的功能，不但能發揮高效能，也可以讓團隊走得長長久久。

被未來的自己淘汰，是一股自我期許的動力，在不斷變遷的世局中，任何世代的人都可以持續在職場上發光。

[ 黃夏成主持的「成為發光的職場達人」節目，每週四08：05-09：00播出 ]