沒有奇蹟，只有累積

專訪賴婷婷教練談複利領導

簡單的事重複做，也會有力量！

人生總有些時刻，我們會因為自我能力與知識的侷限，而將自己困在一個難以解開的局裡。這個時候我們常會想，如果人生或職涯也像打棒球、學英文，有一個專業教練能隨時指點迷津那就好了！

最近有一本書叫做「複利領導」，作者名叫賴婷婷（Tracy），一位法文系出身的文青魂，最後卻成為擁有國際教練聯盟（ICF）資身教練認證的專業領導力教練，她在人生上半場，成功且精彩地完成一般人所難以做到的轉換！一般人常會說我是學文的、是我沒有遇到貴人或是沒有好的機會，但是這本書的第一章第一節，卻要我們「成為自己的貴人」，突破了以往的窠臼！今天在俞快讀好書的節目裡Tracy的現身說法下，讓我們一起來聽Tracy的分享、學習「複利領導」的訣竅。

「複利領導」其實要把它拆解成「複利」，與「領導」兩個概念來理解，所謂的「複利」其實就是你每天所完成的小事情，千萬不要小看這些小事情，因為你所期待的大成就，其實是來自於小事情的累積。許多人都知道如何將複利的觀念，用在理財上，但其實運用於領導也是一樣的。像你今天做一點聆聽，明天做一些時間管理，久而久之必然能加深與毫無作為之人的差異化。一天只進步1%，1.01×365天，365天之後會變成37.8。相反地你一天做0.99，只比前一天少一些，365天之後，只剩下0.03。更不用說，如果做的不只一年，效果或者反效果，都會非常的驚人。所以積沙成塔，千萬不要小看所謂的小事。

成為自己的貴人

一般人都會想「我擁有什麼？」Tracy卻提醒我們，要如何用「我想要什麼？」來自我突破並幫助自己成長茁壯。做自己的貴人，遠比坐在原地枯等貴人出現來得靠譜。因為你就是自己最該感謝與最值得依賴的那個人，沒有人會比你更懂得該如何替自己的人生解套或創造精彩。所謂的人脈，也是要讓自己先有份量能成為別人的幫助和資源，人際關係的脈絡才能流動與建立。而Tracy教練在此提出，與其期待著做什麼事情，然後對方會有所回報，不如先提升充實自己，因為我們每個人都擁有完全的自由與完整的權力，去成為自己的貴人。

別讓你的過去，成為你邁向未來的攔阻

你的信念會決定你的人生。有一個簡單的區分方法，就是「資源信念」會使你的整體能量提升，積極地完成某件事。但「干擾信念」則會使你的整體動能下降。很多人的大腦回路，都設定在過去，總是不停地往回看，Tracy老師這希望我們往未來看「你選擇看向什麼，就會看見什麼」，我們無法改變過去，但絕對能掌握未來，透過一次又一次的練習，從感受和思維中淬煉出能夠幫助我們前進的資源和動能，才能一往無前成為自己人生的主人。

濃度高的自律

先自我領導，才夠資格領導他人，因為沒有人會真心佩服或尊重，連自己都無法搞定的人。許多人常常想「我是要來做一番大事業」，卻忘了一件「大事」，其實是無數件「小事」所構成的，在小事上努力與自我要求，才能進而自由與完全地發揮自己的實力。能夠靜下心來，完成一路上的「小事」，這就是一種濃度高的自律！

如何帶人？

組織存在的目的，是要讓平凡的人，能夠做到不平凡的事。但是很多的領導人，本身是90分的人，但是他們看不起自己的團隊，這種想法已經是一種習慣，他們無法理解，自己的要求為什麼不能被執行。他們無法理解60分的世界，在自己的身旁周遭也看不到90分的人，這是想當然爾的，因為90分的人都去當老闆了。所謂好的領導者，就是能用一群70分的人，來達到90分的標準，這才是領導的功力，才是組織存在的目的。

Tracy教練也提到「會議的溝通」是管理硬性目標的基本功，要如何開一場有效地會議，是非常重要的。再來的「滾動式修正」，也就是針對目標不停的調整，現在的職場上，訊息和狀況都是瞬息萬變的，唯有不斷地改變，最後才能夠達到標準。再來也應該在團體中創造「張力」而不是給予「壓力」，壓力是由外而內，也就是說是別人給我的；張力則是由內而外，由自己尋求目標，它的關鍵往往是企業領導者願不願意花時間與精力去替員工找到那個目標，如果替企業員工找到張力的目標，員工們自然會戮力同心，這才是團隊能夠從平凡脫穎而出成為不凡的重要關鍵。

在組織之內，有來自社會上各處的人，有些人的出現是禮物，有人的到來是功課。如何帶領這些人成為效力而不是成為阻力呢？當自己晉升成為主管，要如何跟原來的同僚妥善的溝通呢？Tracy教練替我們歸納出一個方向，那就是望向「未來」！你能成為主管，表示你是被肯定的，此時此刻，你就是最適合這個位置的人。所以無論是和前任主管取經、成熟看待眼前不斷變化的同儕關係與調整距離，才能順利面對挑戰、擴展你的影響力！

至於公司內部那些所謂很有才氣的員工，若是過於恃才傲物，那我們只能祝福他們在別的地方，能夠發光發熱。但是這些所謂的怪咖，其實最終也是希望能被肯定，所以當主管想方設法讓他們的專才被看見，將員工的優點極大化，讓員工分享成就感，是非常重要的。身為主管，不去爭功諉過的修養是必要的，因為一個成功的主管，是要能夠帶領70分的團隊達到一百分的成果，發揮每個人的價值，真的比自己的成就更為重要，這也是組織存在的目的—讓眾人更為卓越。

關鍵

「複利領導」其實最想要傳達給大家的，就是持續的做不起眼的小事使它成為你的優勢。人是沒有「絕對優勢」的，我們擁有的只有「相對優勢」，如何在職場中發揮自己的優勢，標籤化自己的優勢，讓眾人在需要這項能力的時候，都能想到你，你就已經成功了一半。

至於什麼是小事呢？Tracy教練笑說自己在職場中還是菜鳥的時候，負責做會議記錄，可是Tracy教練卻從來不敷衍草率，而是將會議記錄做到完善，並且跨部門了去追索會議記錄的不足之處，硬是將這件小事做成了大事，並從會議記錄中，學到了商業敏感度，學會如何從一點點的會議記錄中去洞察一個公司的點點滴滴。任何簡單的事情，只要你能重複做，它也能幫助你創造差異性的優勢。

第二件想要跟大家傳達的事情，就是當我一個人發光時，要懂得讓團隊閃耀。在職場上所謂身經百戰，其實就是這兩個重要關鍵，我們要能將自己的領導力鍛鍊起來，領導也倚靠整個團隊，共同分享榮耀，才能取得更大的成果。

1.01的365次方＝37.8

0.99的365次方＝0.03

這組數字告訴我們，厚積薄發滴水穿石不管是在職場或是人生，那些看似微不足道的渺小，累積起來遠比你想像中的巨大的多！期待複利領導的概念，能成為我們人生中一點點靈感與幫助，有一天我們終將準備好自己，跨越人生的每一個挑戰。

（整理：台北雲陽。本文整理自俞國定主持的「俞快讀好書」節目內容，每週一08:00-09:00播出，歡迎收聽）