AI世代與我們的未來

屬於你的AI神奇寶貝球

大家最近一定察覺，「AI人工智慧」的議題不停地從社群、媒體、職場中跳出來，這波AI人工智慧的浪潮已經來到我們的身邊，並即將帶來劃時代的改變！你準備好了嗎？AI人工智慧會替人類帶來無可限量的轉機？還是暗藏深不可測的危機呢？

在每週一上午八點台北、桃園同步播出的「俞快讀好書」節目中，特別邀請到對AI人工智慧有非常深闢與實務經驗的專家—詠鋐智能公司的創辦人謝宗震博士，透過「AI世代與我們的未來」一書，和我們一起來交流AI人工智慧的話題。

謝宗震執行長是清華大學統計學的博士，多年來致力AI人工智慧的研發與運用，有非常傑出的成就！近年來他投入相當大的心血打造 No-Code AI 解決方案，並藉此幫助台灣的企業界建置AI應用，縮短AI 導入時間，創造商業效益。

謝宗震博士特別提到「AI世代與我們的未來」這本書，是由美國三位在政治，企業，學術界的三巨頭共同撰寫，分別是美國的前國務卿季辛吉，Google前執行長艾力克、史密特及MIT首任計算學院院長丹尼爾·哈騰洛赫。這個組合號稱AI界的黃金陣容，透過他們來與AI人工智慧跨世代對話，並從軍事、政治、社會議題等多方面向來解讀，非常具有時代意義。

書中再次強調，AI世代來臨了，從前我們只是聽聞，如今AI人工智慧已經來到我們的生活，從科學醫學、軍事政治、社會文化，無所不包，就像以前我們剛開始使用網路，也造成很大的衝擊。未來，也許所有的東西上面都有晶片、都有連結與演算法、都有人工智慧，這世界應該已經完全不一樣了！

新的AI技術不斷的湧進，第一個就是影響我們的就業市場，包括數據的統計、數據的隱私，因為當科技進步、甚至比人類還聰明，就牽涉到一些使用上安全的問題，甚至連軍備，國防、國際競爭，都必須面對AI人工智慧的演進。

例如最近俄烏開戰，以往大家都覺得俄羅斯是大國一定穩贏，但烏克蘭卻透過AI人工智慧的科技，將俄國人也打得頭破血流……謝宗震博士說：在科技的應用裡面，人工智慧確實扮演很重要的一個角色！在軍事上面，戰場更是分秒必爭、隨時隨地都有各種事會發生，要怎麼有效的應對，首先「人」是至關重要的，人類在歷史上累積了許非多經驗，但人類卻有體力上的極限需要休息，所以當人的經驗和AI數據整合後，就可以降低很多不必要的失誤，讓工作穩定進行，對戰事上來說，的確會帶來很大的助益。

除了軍事，醫學上也有與AI智慧結合的成功案例。過往要研發新藥很難，相關的專家會先去讀文獻資料庫，知道什麼樣的分子結構跟什麼樣的分子結構兜在一起，能有什麼樣的功效，然後再從資料庫和文獻中探索，並開始做動物實驗，逐步穩定後再做人體實驗，一路往下走，在過程中嘗試的時間是非常非常漫長的。但因為有了AI人工智慧，透過數據化或結構化，讓AI可以理解我們的需求，當AI學會之後，它可能一口氣不只學一個藥學博士或醫學博士的經驗，他是學一群人、甚至是幾十年、幾百年下來的知識的累積，帶來一個創造性、突破性的理解能力，縮短摸索的時間，待正式實驗之後，就能減少我們不斷的試錯機會，加速完成新藥的開發與合成。

謝宗震博士說：以前我們人類必須面對幾百種的分子、幾萬種的可能，但AI人工智慧可以很快速有效從幾萬種可能裡面，推薦幾十種最有效的！面對AI的轉型也給我很多的啟示，因為AI人工智慧最厲害的就是學習。以前我們認為只有人類才能學習，只有人類才最厲害，現在看起來這個AI機器，學得比我們更快！而且它永遠不停，你只要有電，插座插著有網路，他就會一直學習。

就像最近被廣泛討論的ChatGPT，它的原生是一個生成式AI，指的是通過讓機器學習模型研究歷史數據的模式，並且先進地深度學習技術去創造出一個全新生成的成品，其可以是一段文字、一張圖像、一個音訊檔、抑或是一部影片生程式轉譯的一個方法。我用一個比較簡單的舉例，以往我們要教電腦，或教小朋友學東西的時候，要教他什麼是對的什麼是錯的，但這個世界上有非常非常多的資訊，未必有標準答案，生成式AI的價值就是把這一群沒有標準答案的資訊找到一些關聯性。

但AI又是如何去學會呢？當大家在滑臉書、看新聞、讀line，當你把一個連結分享出去的時候，其實現在的文章裡面都有個特徵，網址傳出去的時候，會給你標題一個圖片、一個簡述，然後點選進去之後就會有完整的文章。生成式AI就是把這個東西學起來，他學了一張照片、一個圖片跟標題還有內容的關聯性，這個圖片應該跟這個標題有關，才會配在一起。你這個廣告會在這個文章旁邊應該有關連性吧？AI把這個概念連結學起來，當它把全世界的資訊都學完之後，就有機會舉一反三，這就是生成式AI。

聊到這裡，很多人開始感到被威脅，AI人工智慧到底是我們友善的朋友，還是來取代我們的那條索命的繩索？

現在的生成式AI之所以讓人感到不安，是因為它多了Chat交互溝通的功能，當GPT透過Chat讓人跟它互動的時候，人會幫它修正錯誤、他可能做錯事，或得到最好的結果，因此它會不斷進步和進化。因此謝宗震博士笑說，我相信AI會是人類的好朋友，因為我們要教它、和它互動，AI才可以把事情做得更好，讓我們也得到更大的幫助，所以AI應該是我們一個很棒的副駕駛或一個協作的好夥伴。

而未來這個世界、無論企業或個人，你會不會運用AI人工智慧，是你能不能走得遠、走得久的最大關鍵。

台灣是一個AI晶片生產製造能力非常強的地方，在這個AI世代，台灣有得到對應的紅利，而且我們有辦法把一些高階的伺服器主機製造出來，所以台灣掌握了先機。我們也預期到未來這種生成式的AI，它可能會慢慢的落地化，變成每個人都可以有自己的AI寶貝，就像一個神奇寶貝球，每個人都會有一個自己的養出來的AI寶貝，依據你的喜好你的認知，幫你調教出一個很好的幫手！

AI人工智慧已經徹底顛覆我們的想像，在世界的各角落發生了極大的影響。謝宗震博士身為詠鋐智能公司的創辦人，是國內知名的AI人工智慧運用上的專家，他的公司正是在幫助台灣企業界來運用AI人工智慧，改善經營績效。他也舉出台灣的一些有趣的、他親身執行的案例：

一個是最近梅雨季來了，有時突然一個豪雨下來，很容易造成山區災情土石流等，若水流到城市，可能會造成一些淹水、積水的問題。像這種狀況其實有機會透過AI人工智慧防範。

在山區還在下雨的過程中，透過雨量站、排水站、水閘門的數據做過往幾次的防洪災害數據分析，就能提早30分鐘或一個小時，知道都市裡哪個地方會淹水，當我們預測出來之後，能有效提早做超前部署資源的調配。

除了像這樣的一個天災的預警，人工智慧還能使用在教育上。譬如我在教我小孩功課時，他可能第一題，一開始還不太認真，然後就寫不出來，爸爸可能很著急很生氣地說你怎麼第一題就不會？可是其實孩子根本還沒有進入學習的狀況。但AI能夠以有效、穩定的、平緩的方式，持續跟孩子去做溝通，去輔導他做學習，成為一個輔助的好老師。像我兒子小一，還不完全適用，因為他認識的字還不完整，一些比較成熟的孩子已經認知完整的，可以有一些輔助決策的方式，讓他知道我現在用AI跟你做問答，問答完之後，我就知道這孩子的學習，目前的能力在哪裡，知道能力之後就可以依據這樣的方式給他合適的學習題材，來幫助他能有效的跟上學校的進度，這是AI幫助教育的一步。

我們也做過一個有趣的案例，透過AI了解上班族員工的心態，這個員工每天去公司上班，對公司十分帶有熱情有憧憬，但時間久了，可能遇到一些挫折，可能他想做的研發方向跟公司要求的是不一樣的，每個人在職場上工作，都會有加分項跟減分項，當人事管理部門將這些資訊輸入系統，AI人工智慧可以幫助我們將這些資訊累積起來，學完之後可以幫職場上的人做一個健檢，預測出人才流動的心態，你會待在這間公司多久、你的忠誠度有多少？

透過分析，如果老闆想讓這個員工留得更久，也許不一定是要靠加薪才可以把他留下來，你可能只要把他調到離他家比較近的分公司，讓他通勤距離變短，他可能就會更願意留下來。每個人的關切點不一樣，需求點不一樣。AI人工智慧就很方便的可以找出每個員工真正的需要。

其實身為AI產業的從業者，我們想告訴大家的是，這個AI技術門檻其實沒有那麼高，AI世代馬上就來臨，接下來的三、五年，未來一定會很不一樣，怎麼樣在這波AI浪潮來襲之下能夠有一個好的心態呢？

最重要的一個認知就是，AI可以幫我們做很多事，且永不休息，所以它的強項是效率。但是目前的AI還是需要人來幫他做調整，它是一個輔助決策的工具，我們必須要一個好的、正向的心態，你要不斷透過指示操作的修正AI的軌道，讓它可以往你期待的方向走，讓它成為一個好的副駕駛！

AI不會取代你，AI是幫助你把事情做得更好。但在接下來的時間點，我們很相信一件事情會發生，真正會取代你的人是會用AI工具的那群人。

所以我們不要害怕AI的到來，非但不能逃避，還要擁抱它，讓他幫助我們、成為替我們人生加分的工具！。  

（文：鹿渴。本文整理自俞國定主持的「俞快讀好書」節目，每週一8:00-09:00播出）