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新生態與新生代的職場挑戰

黃夏成 （佳音電台「成為發光的職場達人」節目主持人）


快速崛起、迅速衰退的現今時代，許多新興事物在無法想像中誕生，也在想像不到的光景下快速退場。因此，許多人體會到，人生和這世界的一切只是暫時的。其實，只要掌握真理的原則，在大崩壞時代，也隱藏大創造的契機和條件。


職場新生態來臨

全球化及網際網路，加上新科技、新發明帶來破壞性創新，不僅衝擊所有產業，也改變了整個職場生態，因此職涯規劃必須跳脫傳統的線性思維，以動態的策略思考，並從認識自己與發展天賦的方向規劃，方能有效因應激烈的職場競爭和變化。

臺灣的職場有幾項重要變革，影響我們的工作，甚至生活方式。

「科技新貴」的光環不再，說明職場指標性族群的質變，也宣告不分產業，報酬與工作關係終將回歸在工作能力上。因此，務必及早培養並發揮個人的才幹能力，成為貢獻來源，以創造實質的益處。更重要的是，我們必須重塑工作的意義與價值，以應對瞬息萬變的工作型態。

另外，非典型就業快速增加。派遣、臨時工和非正式人員在2013年就業人數已達74萬人，佔整體受雇人口的6.24%。愈來愈多人主動選擇派遣工作或當SOHO族，因此，企業如何管理運用外包的彈性人力，也成為管理上的新課題。

這群非典型就業勞動力的薪資偏低，間接使得整體勞動市場的薪資停滯不前，也形成高風險的「可拋棄式人力」。因此，如何提升和強化個人的工作戰鬥力，是當前重要的思考方向。


職場面臨將多兵少的新生態

大學學歷成本愈來愈高，價值卻愈來愈低的「學歷通膨」（degree inflation）現象正在全球發酵。據教育部統計，全臺具碩士以上學歷人口超過百萬，就人口比率而言名列全球前幾名。但是，1990年大學以上學歷的年平均失業率為2.03%，2000年增加為2.67%，到了2012年已達5.37%。

因此，只要是真才實學，行行能出狀元，追求高學歷並非每個人的必要選擇。要重要的是，學生腦要轉化成社會腦，主動盡責、追求卓越，才是職涯最大的保障。
臺灣最後一波嬰兒潮發生在1976年，之後出生數逐年遞減，使得七年級生比六年級生少了40萬人，也比五年級生少了55萬人。這現象證實主計處統計1997∼2007年間，15∼24歲的年輕勞動人口短少了30萬7千人，減幅高達23.97%。

在管理層面，呈現倒金字塔的結構：往上看「將多」，因為五年級主管與等待卡位的六年級數量龐大；往下看卻是「兵少」，因為陸續進入職場的七、八年級生的出生數，屢創新低。表示，未來五、六年級主管，不僅要克服升遷的壓力，還要面對「無兵可帶」的窘境。這意味著，臺灣享受人口紅利的時代已經過去。因此，我們必須把生養兒女當優先考量，並且發展腦力產業而非勞力工業。


七年級生的創業特徵

過去被冠上草莓族的七年級生（中國大陸稱80後），已經成為父母、專業人士、管理者及創業家，他們可能是史上最有創業和創新的一代。

七年級生成長於高速變革的年代，擁有愛自主、敢冒險、玩創意的個性。除了有五十年時間盡情發揮，最重要的是，他們引領四、五年級生走向下個世紀，因此現在該是將資源和使命傳承給他們的關鍵時刻。

據青輔會統計，參加創業課程的學員，30歲以下由2012年的15.7%躍升至22.7%。

全球創業觀察機構調查，臺灣18∼34歲有創業意願者高達49.8%。藝珂人事顧問公司針對15∼18歲的世代調查，更發現想「自己當老闆」的年輕人高達64%，遠高於日本的39%。

七年級生具備獨特創業精神和工作特徵：

1. 具有合作精神，能建立合作型部落以提高競爭力，開創協作經濟時代。他們樂於分享創意，喜歡一群人工作和玩樂。

2. 勇於嘗試新科技，這是創造差異化優勢的最佳工具。對他們而言，網際網路和高科技世界，不僅是遊樂場也是競技場，因此，年輕和經驗不足不再是劣勢，而是往前創新的優勢。

3. 喜愛改變遊戲規則，勇於打破現狀。他們隨時注意人們的需求是否改變，因此能帶領老舊產業邁向新氣象，並發掘未被滿足的小眾市場。

4. 市場嗅覺敏銳，能快速積極向同輩行銷。在消費世界中長大的七年級生，喜將自身體驗投入工作中，因此，強調量身訂做，能把客戶變成業務和口碑生力軍，更特別的是，喜愛提供有趣好玩的內容。


新的職涯策略

面對職場新生態和新生代，我們不能再以傳統的直線生涯來思考，必須在大架構下發掘個人的生命季節，做出最適當的應變。

在生涯的主軸中，要更真切認識自己，找出自己的天賦才華，加倍培養訓練，才能發揮個人的優勢，使人無可指責，且能脫穎而出。天賦是上帝賜於我們完成天命的大能力！


（黃夏成主持的「展翅上騰—成為發光的職場達人」節目，每週四08：05-09：00播出）